Hvis du oplever udfordringer med at logge ind på e-Boks app, kan det hjælpe at slette appen og installere den igen. Hvis det ikke virker skal man lave en komplet nulstilling af mobiladgang.
Kan ikke komme på e-Boks med MitID.?
Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.
Hvorfor kan jeg ikke se post fra det offentlige i min e-Boks?
Problemet kan skyldes, at du ikke har den seneste version af e-Boks- eller Digital Post-appen. Det kan du gøre som borger: Opdater e-Boks-app eller Digital Post-app i Play Butik eller App Store. Læs brevene på e-Boks' hjemmeside på en PC.
Hvad er der sket med e-Boks?
Fra den 30. december 2024 sker der væsentlige ændringer for brugerne af e-Boks, som vil påvirke, hvordan mange danskere modtager og håndterer deres post. Den digitale postkasse, som er blevet en fast del af danskernes hverdag, opdateres med en ny funktion, der automatisk tilmelder brugerne til alle afsendere.
Hvem kontakter man, hvis en e-Boks ikke virker?
Har du brug for hjælp til Digital Post, kan du ringe til telefon: 33 98 00 33.
Hjælp - hvordan svarer jeg på undersøgelsen? For dig der er inviteret til EXICODE via E-Boks
Er der problemer med at komme på e-Boks?
Oplever du udfordringer med at logge på e-Boks.dk? Hvis du i øjeblikket oplever udfordringer med at logge på e-Boks.dk, skyldes det højest sandsynligt en browserfejl. For at løse fejlen selv kan du prøve at slette cookies på din browser eller åbne et inkognito browservindue og logge ind der.
Hvorfor kan jeg ikke åbne min e-Boks app?
Hvis du oplever udfordringer med at logge ind på e-Boks app, kan det hjælpe at slette appen og installere den igen. Hvis det ikke virker skal man lave en komplet nulstilling af mobiladgang.
Hvornår er e-Boks oppe igen?
De kan fortsætte i e-Boks, som de plejer. Læs mere her. Lige før jul meldte Digitaliseringsstyrelsen ud, at lanceringsdatoen for den nye løsning til offentlig Digital Post bliver den 21. marts 2022.
Hvilken app erstatter e-Boks?
E-Boks er dog et gammelt system, og derfor har Danmark nu fået den nye digitale postkasse kaldet mit.dk. Den nye platform gik i luften 21. marts 2022, og fremover vil alle danskere over 15 år modtage digital post i mit.dk. Her hjælper Komputer for alle med de vigtigste spørgsmål om mit.dk.
Hvordan får jeg adgang til en e-Boks?
- Åbn e-Boks app'en og tryk på 'Log på'.
- Tryk på 'Log på med NemID'.
- Indtast efterfølgende dit cpr nr. ...
- Du får nu mulighed vælge om du vil logge ind med mobiladgang.
- Dette gør du ved at indtaste din adgangskode, og derefter trykke på 'Fortsæt'.
Er e-Boks og mit.dk det samme?
borger.dk: Kun Digital Post fra offentlige myndigheder. e-Boks: Digital Post fra offentlige myndigheder samt post fra virksomheder, fx forsikringsselskab eller bank. mit.dk: Digital Post fra offentlige myndigheder samt post fra virksomheder, fx forsikringsselskab eller bank.
Hvorfor får jeg ikke min lønseddel på e-Boks?
Hvis du modtager post som f. eks. din lønseddel, uden at du har tilmeldt dig post fra afsenderen, skyldes det, at arbejdsgiveren har valgt at udsende posten digitalt og har indgået aftale med dig om dette ad anden vej.
Hvordan får jeg adgang til afdødes MitID?
Så hvis man råder over den afdødes MitID mister man altså også adgangen. Et familiemedlem kan, hvis denne er udpeget som bobestyrer (af Skifteretten), søge adgang til postkassen. Det at søge adgang sker i Rettighedsportalen for Digital Post (men det kan altså først ske efter at man er udpeget som Bobestyrer).
Hvorfor kan jeg ikke se post fra det offentlige i e-Boks?
Man skal give samtykke til, at man vil kunne se sin offentlige digitale post på e-Boks via vores visningsklient efter den nye offentlige Digitale Post-løsning gik i luften i 2022. Hvis man ikke giver samtykke vil man ikke kunne se post fra det offentlige på sin e-Boks.
Hvorfor kan jeg ikke logge på MitID?
Har du glemt din PIN-kode til MitID appen, eller er din MitID app blevet spærret, skal du genaktivere appen og lave en ny PIN-kode. Der er forskellige måder, hvorpå du kan genaktivere din MitID app og dermed få adgang til at lave en ny PIN-kode. Genaktiver app med dit pas/ID-kort.
Hvad er forskellen på borger.dk og e-Boks?
Vælger du at logge ind via borger.dk, vil du kun modtage beskeder fra det offentlige. Det kan for eksempel være indkaldelse til vaccinestik. Gennem e-Boks kan du både få post fra det offentlige og fra eksempelvis banker og forsikringsselskaber, hvis du har givet samtykke til det.
Hvad sker der med e-Boks i dag?
– I dag kan man læse Digital Post fra det offentlige via e-Boks, Borger.dk og Virk. Når den nye løsning går i luften, kan disse tre indgange fortsat benyttes. Derudover kan borgerne også vælge at tilgå deres post fra det offentlige via den nye private platform Mit.dk samt via en ny Digital Post-app.
Er e-Boks det samme som Digital Post?
Hvad er forskellen på e-Boks og Digital Post? e-Boks er en privat virksomhed og den forhenværende leverandør af it-løsningen bag Digital Post. Digital Post er derimod en it-løsning, som alene understøtter post fra offentlige myndigheder.
Kan man logge på e-Boks med MitID?
Skal man bruge MitID for at logge ind på e-Boks? Ja, for at logge ind på e-Boks skal du bruge MitID. Denne ændring blev indført med henblik på at øge sikkerheden og sikre, at kun du kan få adgang til vigtige og personlige dokumenter.
Hvad er alternativet til e-Boks?
Det offentlige stiller følgende tre platforme til rådighed: borger.dk, Virk og en ny Digital Post-app. På disse platforme kan du udelukkende læse din Digital Post, det vil sige den digitale post fra offentlige myndigheder. Du kan også tilgå Digital Post på de to privatejede platforme; e-Boks og mit.dk.
Hvornår går e-Boks over til MitID?
Alle NemID-brugere, der har behov for også fremadrettet at kunne benytte deres banks selvbetjeningsløsninger, skal overgå til MitID senest den 31. oktober 2022. Efter denne dato vil man ikke længere kunne bruge NemID til fx net- og mobilbankløsninger.
Hvad er mobiladgang til e-Boks?
En af fordelene med mobiladgang er, at du kan nøjes med at logge på med din mobiladgangskode, eller med biometrisk login (altså fingeraftryk/ansigtsgenkendelse). På den måde kan du hurtigere komme ind til din post i e-Boks, end hvis du skulle logge på med dit MitID hver gang.
Kan man kontakte en e-Boks?
Kontakt e-Boks brugersupport
Så kan du kontakte vores brugersupport, hvor en af vores dygtige medarbejdere sidder klar til at hjælpe dig bedst muligt. Du kan også gøre brug af vores selvbetjeningsportal, hvor du finder svar på ofte stillede spørgsmål.
Hvornår lukker e-Boks?
Derfor er den tidligere løsning til Digital Post blevet udskiftet med en ny den 21. marts 2022. Det er sket som en del af fremtidssikringen af Digital Post, som er blevet til i et samarbejde mellem Digitaliseringsstyrelsen, KL og Danske Regioner.
Hvilken browser til e-Boks?
De browsere vi typisk foreslår at bruge er Safari, Chrome og Firefox, men andre kan også bruges.