Hvem er ansvarlig for MitID?

MitID-partnerskabet består af Digitaliseringsstyrelsen, der repræsenterer staten, de danske regioner og kommunerne, og landets pengeinstitutter, der er repræsenterede ved deres interesseorganisation, Finans Danmark. Det er MitID-partnerskabet, der alene er ejer af MitID.

Hvem har ansvaret for MitID?

Om MitID kontrakten

MitID kontrakten har en samlet værdi op 939 mio. kr. for udvikling og en driftsperiode på 10 år med mulighed for to års forlængelse. Leverandøren har ansvaret for, at MitID løbende videreudvikles.

Hvem drifter MitID?

IN Groupe er som ny leverandør bag MitID og NemLog-in underlagt de præcis samme krav, som Nets har været. Der stilles i MitID-kontrakten store krav til sikkerhed og driftsstabilitet i MitID, og til at MitID drives fra Danmark.

Hvorfor virker MitID pludselig ikke?

Hvis du fx taster din PIN-kode forkert for mange gange, bliver din MitID app midlertidigt spærret i en kort periode. Du kan kontakte MitID Support eller Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til at åbne den igen.

Hvornår kan man ringe til MitID support?

Har du ikke mulighed for at spærre dit MitID selv, kan du ringe til MitID-support på telefon 33 98 00 10, som har åbent kl. 8-20 i hverdage og kl. 10-16 i weekender. Uden for åbningstid kan du få spærret dit MitID ved at ringe til vores Cyberhotline for digital sikkerhed på telefon 33 37 00 37.

Sådan får du MitID med pas

Hvem skal jeg kontakte, hvis MitID ikke virker?

Ring på telefon +45 33 98 00 10 eller skriv en besked. Du kan også finde svar i hjælpeuniverset på MitID.dk.

Kan Borgerservice hjælpe med MitID?

Har du brug for hjælp, kan du kontakte MitID support på 33 98 00 10 eller bestille tid og få hjælp til at ændre dit bruger-ID i Borgerservice.

Hvordan opdaterer jeg MitID til nyeste version?

Tast ”MitID” i søgefeltet så fremkommer den MitID-app, du skal anvende på din enhed/dine enheder[i]. Står der [ÅBN] er din app blevet opdateret automatisk. Står der [OPDATÉR] skal du trykke dér for selv at opdatere MitID-app´en til den nyeste udgave.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan logge på MitID?

Ny adgangskode fra MitID Support add remove

Du skal oplyse dit pas- eller kørekortnummer (gyldigt dansk/grønlandsk pas eller kørekort) og derudover svare på en række spørgsmål baseret på dine oplysninger i CPR-registret. Herefter får du tilsendt en aktiveringskode, som du skal bruge til at lave en ny adgangskode.

Hvor mange forsøg har MitID?

Efter det tredje forkerte forsøg kan du ikke bruge din MitID kodeviser eller kodeoplæser til at godkende ind i en kort tidsperiode.

Hvem leverer MitID?

MitID-partnerskabet består af Digitaliseringsstyrelsen, der repræsenterer staten, de danske regioner og kommunerne, og landets pengeinstitutter, der er repræsenterede ved deres interesseorganisation, Finans Danmark. Det er MitID-partnerskabet, der alene er ejer af MitID.

Hvem ejer in-group?

IN Groupe er ejet af den franske stat, men drives som privat virksomheden. Selskabet har under ledelse af CEO Didier Trutt omkring 2.000 ansatte fordelt i en række europæiske lande, herunder Sverige, Tyskland og Holland.

Er MitID gratis?

Når du skal have MitID, kan du vælge at få en MitID kodeviser sendt med posten eller selv hente den i Borgerservice. MitID kodeviser er gratis.

Hvem er administrator MitID?

Brugeradministrator. Brugeradministratorer er i MitID Erhverv ansvarlig for at: administrere brugere i MitID Erhverv, fx oprette nye brugere, redigere brugernes oplysninger og slette brugere. administrere brugere i brugergrupper.

Hvorfor virker MitID ikke på min telefon?

Disse brugere vil fra den 28. maj 2024 ikke kunne bruge MitID appen på deres gamle telefon/tablet. For fortsat at kunne benytte MitID efter den 28. maj, skal disse brugere enten bestille en gratis MitID kodeviser eller kodeoplæser eller installere MitID app på en nyere telefon/tablet.

Kan man slette MitID og oprette en ny?

Både hvis du har slettet MitID appen på din telefon, eller når du får ny telefon eller tablet, skal du hente en ny MitID app ned på din telefon eller tablet og aktivere den nye app.

Hvem kontakter man, hvis MitID ikke virker?

Har du brug for hjælp til MitID? Find hjælpen her. Kontakt MitID Support på +45 33 98 00 10 eller skriv til os.

Hvad er galt med MitID?

Hvis du har en defekt MitID kodeviser, kodeoplæser eller chip, kan du få den ombyttet til en ny. Gå til 'Bestil fysisk identifikationsmiddel' på MitID.dk.

Hvad skal jeg gøre, når MitID ikke virker?

Hvad hedder den nyeste version af MitID?

Det er nu muligt at hente version 3.2.2 af MitID appen i Google Play Store, som løser tidligere problemer med MitID appen på Pixel 8 samt Pixel 8 Pro mobiltelefoner.

Er MitID blevet opdateret?

december 2024. Med en ny opdatering til MitID forsøger Digitaliseringsstyrelsen blandt andet at styrke sikkerheden og gøre det sværere for it-svindlere at narre brugerne. Fremover vil MitID-appen foretage et nærhedstjek, når en bruger vil flytte sit MitID over på en ny telefon eller tablet.

Hvordan geninstallerer jeg MitID?

Kan man møde op i Borgerservice uden en tid?

Når du skal besøge kommunens borgerservice, skal du bestille tid på forhånd. Du kan også aflyse din tid, og du kan bestille tid til at blive ringet op.

Hvorfor kan jeg ikke godkende med MitID?

Vises knappen 'Åbn MitID app' ikke? Hvis der er steder, hvor du oplever, at 'Åbn MitID app' knappen ikke vises, skyldes det højst sandsynligt den måde, at siden har implementeret MitID på. Du kan i stedet logge på på en computer eller tablet, hvor skærmen er større.

Kan man ringe til MitID support?

Ved spørgsmål til funktionalitet eller fejl kan MitID Erhverv-support kontaktes på 33 98 00 20.