Kan man trække en MobilePay betaling tilbage?

Vi har desværre ikke mulighed for at trække overførslen tilbage, når du har betalt for en vare og sendt pengene til et forkert nummer. Hvis det er din situation, så skal du selv kontakte modtageren.

Kan man annullere en MobilePay overførsel?

Vil du fortryde? MobilePay er ikke en bindende aftale. Hvis du ønsker at fortryde din aftale om MobilePay inden for de første 14 dage, kan du som privat forbruger gøre det her.

Kan man få penge tilbage fra MobilePay, hvis man er blevet snydt?

I det tilfælde skal du først og fremmest forsøge at løse det med personen, du har handlet med. Mener du, at der er tale om svindel, skal du melde sagen til politiet. Kontakt også MobilePay. De kan ikke give dig pengene tilbage, men kan have vigtige oplysninger i forhold til politiets videre arbejde.

Kan man tilbagekalde en MobilePay betaling?

Når du har godkendt betalingen, kan du ikke tilbagekalde den. Hvis du mener, der er gennemført betalinger via MobilePay, som du ikke har godkendt, medvirket til eller foretaget, skal du kontakte Danske Bank snarest muligt, efter du er blevet opmærksom på den uautoriserede betaling.

Kan banken trække MobilePay tilbage?

Ja. Først skal du dog kontakte din bank for at få dit betalingskort spærret. Hvis der er hævet beløb, du ikke har godkendt, kan du få banken til at tilbageføre pengene.

Modtag kortbetalinger med en NFC-aktiveret mobiltelefon PAYable Tap

Kan man få penge tilbage, hvis man er blevet snydt?

Har svindlerne fået fingre i dine oplysninger, kan de hugge penge fra din konto eller købe ting på dit kort, uden du selv har foretaget en betaling. Din bank har pligt til at tilbageføre pengene til dig, hvis du ikke selv foretaget betalingen.

Kan man annullere et reserveret beløb på MobilePay?

'Reserveret' bliver brugt i tilfælde, hvor en kunde endnu ikke har modtaget det, vedkommende har købt – oftest i forbindelse med online handler. Når en kunde har trykket 'Betal', og den tilknyttede transaktion har fået status som reserveret, kan virksomheden vælge at annullere betalingen.

Hvordan annullerer man en betaling på MobilePay?

Hvordan får man penge retur på MobilePay?

Hvis du får MobilePay Back, får du en push-besked, og beløbet bliver automatisk tilbageført til din konto. Tilbagebetalingen er fra MobilePay, og hverken du eller forretningen tilmelder jer noget. MobilePay Back gælder i hele Danmark.

Hvad dækker banken ved svindel?

Banken dækker, men...

Normalvis skal du selv dække op til 375 kr., hvilket kan ses som en slags selvrisiko, du kan risikere at betale, hvis du ikke har passet godt nok på dine oplysninger. Hvis du for eksempel har “hjulpet” svindlerne ved uagtet at have gjort din PIN-kode tilgængelig, skal du selv dække op til 375 kr.

Kan man lave indsigelse på MobilePay?

Hvis du mener, at der er gennemført betalinger med MobilePay, som du ikke har godkendt, skal du kontakte os hurtigst muligt og bagefter lave en indsigelse. Husk også at få spærret din MobilePay. Ring til os på tlf. +45 70 80 39 00, så hjælper vi dig på rette spor.

Kan MobilePay misbruges?

Vi arbejder tæt sammen med politiet og har nul-tolerance overfor misbrug. Ved misbrug efterlader den kriminelle typisk et digitalt spor, så politiet og MobilePay kan finde frem til misbrugeren og tage aktion.

Hvor stort et beløb kan man overføre via MobilePay?

Hvad er beløbsgrænserne? Du kan overføre op til 10.000 kr. pr. dag, hvis du har identificeret dig med MitID, da du downloadede MobilePay – ellers er grænsen 3.000 kr.

Kan man trække over på MobilePay?

Nu kan du tilføje dine konti, fx din budget- eller opsparingskonto, som MobilePay kan trække pengene fra, når du betaler dine regninger med MobilePay eller har knyttet MobilePay til en betalingsaftale. Du tilføjer nemt dine konti i MobilePay-appen under 'Konti & kort'.

Kan jeg annullere en overførsel?

Du kan kun annullere en pengeoverførsel, hvis den ikke er blevet hentet af modtageren. Hvis du sendte penge til en bankkonto, kan du annullere overførslen, hvis den ikke er blevet gennemført af din modtagers bank. For at anmode om en tilbagebetaling skal du ringe til kundeservice.

Hvad gør man, hvis man er blevet scammet?

Kan banken trække penge tilbage fra MobilePay?

Har du købt en vare gennem en netbutik og ikke modtaget varen, kan du få dine penge tilbageført. Betalte du med MobilePay via vores løsning til webshops (det er ikke det samme, som at betale til et MobilePay-nummer), kan din bank hjælpe med at tilbageføre dine penge.

Kan man være anonym på MobilePay?

Kan ikke længere være anonym

En anden ændring er, at man fremover skal optræde med sit fulde navn i appen, og at det bliver muligt at blokere andre brugere. Ændringen betyder også, at man ikke længere kan betale med Mobilepay i mere end 350 butikker.

Kan man slette aktiviteter på MobilePay?

Hvis pengene ikke når frem, kan du tjekke, at pengene er sendt til den rigtige modtager. Det ser du under 'Aktiviteter' i MobilePay. Bemærk, at man ikke kan fortryde eller slette en MobilePay-overførsel, der allerede er gennemført.

Hvordan annullerer jeg en betaling?

Kan man stoppe en betaling?

Find den betaling du ønsker at afvise og tryk på den. Er betalingen endnu ikke gennemført, vil den ligge under kommende betalinger. Er betalingen gennemført vil den ligge på transaktionslisten for den seneste måned. Scroll herefter ned til bunden af transaktionsoplysningerne og tryk på 'Afvis betaling'.

Kan man afvise en betaling på MobilePay?

Du kan ikke afvise en enkelt opkrævning fra virksomheden. Hvis du ønsker at afvise en individuel betaling eller at sætte aftalen på pause, skal du kontakte virksomheden, du har aftalen med.

Kan man stoppe en betaling, som er reserveret?

En reservation på et debit kort vil altid være 30 dage selvom betalingen annulleres. Kun din bank kan ophæve reservationen. For at ophæve reservationen skal du blot sende dokumentation om betalingen er annulleret til din Bank – så kan de fjerne reservationen.

Kan man fjerne et reserveret beløb?

Først skal du henvende dig til virksomheden for at få dem til at fjerne reservationen på din konto. Har virksomheden ikke mulighed for at fjerne reservationen selv, skal du bede dem kontakte Nets med oplysninger om dig og den reservation, der skal fjernes, hvorefter de skal sørge for at frigive pengene.

Hvor længe ligger en anmodning i MobilePay?

Anmodninger udløber efter 30 dage.

Har du sendt en anmodning, der ikke bliver betalt inden for syv dage, vil den udløbe. Heldigvis kan du bare sende en ny – og i øvrigt altid se alle dine anmodninger under 'Aktiviteter'.