Kan man ringe til rejsekortet?

Vi anbefaler, at du ringer til Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33, hvis du har brug for hjælp. Har du spørgsmål til jeres rammeaftale, skal du kontakte den trafikvirksomhed, som din arbejdsplads har en rammeaftale med.

Hvor kan man få hjælp til Rejsekort?

Har du brug for hjælp, kan du ringe til Rejsekort Kundecenter på tlf. 70 11 33 33. Kundecenteret har åbent alle hverdage 8-16.

Kan man kontakte Rejsekortet?

Spørgsmål og hjælp til Rejsebillet Kontakt Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33 mandag til fredag kl. 8.00 til 16.00.

Hvad gør man, når Rejsekortet ikke virker?

Hvad gør jeg, når jeg har mistet mit Rejsekort?

Mistet Rejsekort Mister du dit Rejsekort, skal du bestille et erstatningskort og spærre det mistede kort hurtigst muligt. Når du bestiller et erstatningskort magen til det, du havde, kan du samtidig spærre det mistede kort.

Hvordan fungerer Rejsekortet?

Hvad koster det at erstatte et Rejsekort?

Bemærk at dit erstatningskort koster 50kr at bestille: Den tekniske levetid for et Rejsekort ligger typisk på fem år, helt ligesom med betalingskort. Herefter begynder der at optræde et stigende antal tekniske fejl på chipkortene, som gør, at kortene bliver mere ustabile og skal udskiftes.

Hvor lang tid tager det at få et nyt Rejsekort?

Vi hjælper dig med at finde det Rejsekort, der passer bedst til dig og dine rejsevaner. Vær opmærksom på, at der er en leveringstid på op til 10 dage.

Kan man få rejsekortet på sin telefon?

Du kan altså lade dit fysiske rejsekort blive hjemme, tjekke ind på mobilen og stadig få din vanlige rabat. Her kan du blive klogere på, hvordan bruger Rejsekortet på mobilen. Endelig kan alle downloade Rejsekort-app'en til mobilen, så det bliver nemmere at rejse i bus, tog, metro og letbane.

Hvad gør man, hvis rejsekort automat ikke virker?

Ring gerne til Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33 for at melde fejlen. Prøver du at checke ud, men oplever, at en kortlæser er ude af drift, skal du bruge en anden kortlæser eller en Rejsekortautomat. Er alt udstyr på stedet ude af drift, kan du indmelde et check ud via appen Check Udvej.

Hvor finder jeg rejsekort kundenummer?

Kundenummer fremgår af den månedlige rejsehistorik.

Hvordan ringer man til rejsekortet?

Vi anbefaler, at du ringer til Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33, hvis du har brug for hjælp. Har du spørgsmål til jeres rammeaftale, skal du kontakte den trafikvirksomhed, som din arbejdsplads har en rammeaftale med.

Er Rejsekort billigere for pensionister?

Med rejsekort personligt til pensionister får du 25 % rabat, uanset hvornår på døgnet du rejser. Rejser du uden for myldretid, får du yderligere 20 % rabat. Aldersgrænsen for rejsekort personligt til pensionister er 65 år.

Kan man have sit Rejsekort på en app?

Rejsekort som app er klar til rejsende

Hvem kan rejse med Rejsekort som app? Nu er det endnu lettere at rejse med kollektiv transport. Med Rejsekort som app har du altid dit Rejsekort lige ved hånden.

Kan et rejsekort blive for gammelt?

Chippen i dit rejsekort har en begrænset levetid. Derfor har Rejsekort A/S besluttet, at de spærrer dit kort automatisk, når du har haft det i fem år. Kortet bliver spærret inden, så du ikke oplever helt uden varsel, at stå med et rejsekort, som ikke virker længere.

Hvornår udfases rejsekortet?

I 2026 forventes det, at det fysiske Rejsekort lukker, da det har nået sin teknologiske levealder, og samtidig efterspørger langt størstedelen af de rejsende i den kollektive transport digitale produkter.

Hvordan kan jeg se om mit rejsekort er udløbet?

Betal via din betalingsaftale

Alternativt kan du betale med betalingskort eller faktura. Vil du vide, hvornår dit Rejsekort udløber, kan du indtaste kortnummeret på forsiden. Du kan også se udløbsdatoen ved at logge ind på Selvbetjeningen eller lægge dit kort i en Rejsekortautomat.

Kan man ringe til DSB kundeservice?

Kontakt DSB Kundeservice på 70 13 14 15, så kan de hjælpe dig. Kontakt DSB Kundeservice på 70 13 14 15, så kan de hjælpe dig.

Hvor meget koster det at glemme at tjekke ud?

Glemmer du at checke ud, ved Rejsekort A/S ikke, om din rejse har kostet mere eller mindre end de 70 kroner, som forudbetalingen er. Koster din rejse mindre end de 70 kroner, skal du have penge tilbage.

Hvornår er saldo for lav rejsekort?

Saldo. Lav eller negativ saldo Der skal være penge på dit Rejsekort for, at du kan rejse. Når du starter rejsen og checker ind, bliver der trukket en forudbetaling på dit Rejsekort. Din saldo skal derfor mindst kunne dække forudbetalingen, for at du kan checke ind.

Hvornår kommer der Rejsekort på telefonen?

Det har længe været et stort ønske blandt mange rejsende at kunne bruge Rejsekort på mobilen. Den mulighed kommer i løbet af 2024.

Kan man tanke Rejsekort op med MobilePay?

Du betaler altid forud og med den betalingsmetode, du har valgt (MobilePay eller betalingskort).

Hvad koster et Rejsekort for pensionister?

Pris for rejsekort til folkepensionister

Dit rejsekort koster 50 kroner. Ved køb af rejsekort uden betalingskort bliver der indbetalt 100 kroner på dit rejsekort, som du kan rejse for. Du vil modtage en faktura på den samlede pris af 150 kroner.

Hvad sker der, hvis man glemmer at tjekke ud?

Glemt check ud Glemmer du at checke ud, betaler du som udgangspunkt forudbetalingen for din rejse. Glemmer du at checke ud, betaler du som udgangspunkt forudbetalingen for din rejse. Undlader du flere gange at checke ud med et Rejsekort Erhverv inden for en periode på 12 måneder, kan Rejsekort A/S spærre kortet.

Kan man køre 2 på pensionist Rejsekort?

Tag flere med Du kan checke medrejsende, en hund eller en cykel med ind på dit Rejsekort. Rejs billigere som 'Ung' eller 'Pensionist' Unge og pensionister får tidsrabat på flere rejser end andre – og rejser nogle steder til en lavere pris med et Rejsekort Personligt.