Kan man ringe til MobilePay?

Det samme gælder, hvis du mener, din MobilePay Box er blevet misbrugt. Udfyld blanketten her. Husk også at få spærret din MobilePay. Du skal blot ringe til os på 70 80 39 00, så hjælper vi dig.

Hvordan ringer jeg til MobilePay?

Du kan starte en chat ved at trykke på chatikonet nederst til højre. Vil du hellere tale i telefon med os, kan du ringe på 70 80 39 00. Vi glæder os til at høre fra dig!

Kan man få hacket sin MobilePay?

Dine kortoplysninger kan aldrig læses fra appen. Dine konto og andre personlige oplysninger er beskyttet i MobilePay-appen med din personlige login kode, fingeraftryk eller via ansigtsgenkendelse. Alle overførsler bliver registreret i vores systemer.

Kan MobilePay misbruges?

MobilePay er et betalingsinstrument ligesom fx dine betalingskort, og kriminelle kan misbruge MobilePay, hvis de har afluret din kode.

Er det korrekt, at MobilePay skal opdateres?

MobilePay skal opdateres. Derfor advarer Sydøstjyllands Politi om, at man skal være forberedt på mulige svindlere. Den nye opdatering af MobilePay sker i App Store eller Google Play på din telefon. Har du slået automatiske opdateringer til, får du helt automatisk den nye udgave af MobilePay.

Kan man sende en MobilePay-anmodning dagen efter?

Hvorfor er MobilePay ændret?

Til foråret 2024 opdateres MobilePay-appen til et nyt format. Som led i den proces styrkes sikkerheden i appen. Det nye design bliver markant anderledes, og det gælder også måden, man finder rundt på (navigationen). Flere services og informationer vil på sigt være det første, der møder brugerne.

Hvorfor skal jeg bekræfte MitID på MobilePay?

For at minimere risikoen for misbrug af MobilePay, skal en bruger logge ind med MitID + SMS-kode (heldigvis er det meget, meget nemt), når brugeren logger ind på MobilePay på en ny enhed. Det er relevant for brugere, der benytter MobilePay på forskellige smartphones eller tablets.

Kan skat se MobilePay?

Skat har skrevet venligt, men bestemt, til 6.000 danskere, som har fået sat lidt større beløb ind via MobilePay. Skattemyndighederne kan kigge med, når du bruger MobilePay. Det har 6.000 danskere fundet ud af i den seneste tid. De har fået et brev fra Skattestyrelsen.

Er der falske beskeder fra MobilePay?

Pas på falske beskeder og SMS'er

Giv aldrig personlige, følsomme oplysninger videre, hvis du uopfordret modtager fx mails eller SMS'er, der udgiver sig for at komme fra MobilePay. Ofte er det et forsøg på at narre penge fra dig. Her er 3 tips til dig: Forhold dig kritisk til afsenderen.

Hvem kan hjælpe med MobilePay?

Husk også at få spærret din MobilePay. Du skal blot ringe til os på 70 80 39 00, så hjælper vi dig. Bemærk, at du skal kontakte din bank, hvis du mener, at dit kort er blevet misbrugt.

Kan man trække en MobilePay overførsel tilbage?

Vi har desværre ikke mulighed for at trække overførslen tilbage, når du har betalt for en vare og sendt pengene til et forkert nummer. Hvis det er din situation, så skal du selv kontakte modtageren.

Kan man få sine penge tilbage efter svindel?

Ja. Du kan kontakte din bank og kræve, at den straks tilbagefører pengene til din konto. Det gør du ved at sende en såkaldt indsigelse til din bank. Banken har typisk en indsigelsesblanket, du kan udfylde.

Kan man få hacket sin telefon?

Hvis du benytter dig af offentlige WiFi-netværk, kan der være risiko for, at din mobiltelefon bliver inficeret med malware. Hackere kan bl. a. oprette falske netværk, der vil føre dig til skadelige hjemmesider.

Kan man fortryde en overførsel på MobilePay?

OBS: Det betyder, at hvis du først har overført beløb via MobilePay, kan du ikke fortryde aftalen. MobilePay-bruger, som pengene er overført fra, eller hvis vi i øvrigt har en formodning om, at der er sket uautoriserede overførsler fra din MobilePay.

Hvem ejer MobilePay?

I 2022 fusionerede MobilePay med norske Vipps. Det nye selskab, Vipps MobilePay, ejes af de norske banker bag Vipps (72,2%) og Danske Bank (27,8%). I oktober 2023 ændrede MobilePay gebyrstrukturen for små virksomheder, så de nu i stedet skal betale 0,99% af omsætningen i gebyr.

Kan banken trække penge tilbage fra MobilePay?

Har du købt en vare gennem en netbutik og ikke modtaget varen, kan du få dine penge tilbageført. Betalte du med MobilePay via vores løsning til webshops (det er ikke det samme, som at betale til et MobilePay-nummer), kan din bank hjælpe med at tilbageføre dine penge.

Hvornår kan man ringe til MobilePay?

Du kan ringe 24/7, hvis du ønsker at blokere din aftale. Det betyder, at du stadig kunne få hjælp uden for normal åbningstid til at blokere din MobilePay-bruger. Hvis du vil åbne din profil igen, skal du logge ind på din nye telefon. Brug et telefonnummer og dit MitID til at logge ind.

Hvad gør man, hvis man er blevet scammet?

Kan man slette MobilePay og oprette igen?

Kan MobilePay spores?

Dine konti og andre personlige oplysninger er beskyttet i MobilePay-appen via din personlige login-kode, fingeraftryk eller via ansigtsgenkendelse. Alle overførsler bliver også registreret i MobilePays systemer, så svindel og ikke mindst svindleren nemmere kan spores.

Hvornår kigger skat på om du har sat penge ind på kontoen?

Din årsopgørelse er klar i løbet af marts. Hvis du skal have penge tilbage i skat, bliver pengene sat ind på din NemKonto fra 25. april 2025, og du skal ikke gøre noget. Er du barn eller ung, så tjek, at du har en NemKonto.

Er det rigtigt, at man skal identificere sig på MobilePay?

De øgede sikkerhedskrav til online handel og betaling er nu nået til MobilePay. Det betyder, at de MobilePay-brugere, der kun er identificeret med CPR-nummer, skal til at identificere sig med MitID. De næste ugers tid sender MobilePay derfor besked direkte i MobilePay-appen til de brugere, det gælder for.

Hvad er de nye regler for MobilePay?

Fra 24. marts pålægges et gebyr på 1%, når du sender over 4.000 kr. til den samme person inden for 24 timer. Vi fjerner vi den daglige beløbsgrænse på 10.000 kr. og indfører en ny ugentlig grænse på 100.000 kr. Den årlige beløbsgrænse er stadig på 300.000 kr.

Hvorfor beder MobilePay om CPR-nummer?

Mobilepay beder i disse uger alle deres brugere, som kun er identificeret med cpr-nummer, om at opdatere deres oplysninger med brug af NemID eller MitID for at øge sikkerheden. Det oplyser Mobilepays presseansvarlige, Peter Kjærgaard, til TV 2.