Standardbilletter kan du få penge tilbage for. Har du købt billetten fysisk i et billetsalg eller en automat, skal du henvende dit i et billetsalg for at få dine penge tilbage. Du skal betale et gebyr på 40 kroner. Billetter, du har købt online eller i DSB's app, kan du få refunderet online uden gebyr.
Kan man få refunderet sin billet?
Har du købt billet i DSB's app, kan du refundere den i DSB's app eller på dsb.dk. Har du købt din billet i DSB Netbutik, kan du refundere den på dsb.dk. I begge tilfælde kan det gøres dagen før. Du kan læse om de generelle tilbagebetalingsregler her.
Kan man refundere en rejsebillet?
Billetter kan som udgangspunkt ikke ombyttes eller ændres. For regler om tilbagebetaling af enkeltbilletter henvises til de relevante afsnit ovenfor i disse vilkår, som beskriver reglerne for de forskellige billettyper.
Kan man fortryde køb af billetter?
Fortrydelsesret. Du har ikke fortrydelsesret, når du køber billetter til sportsbegivenheder, koncerter og andre arrangementer. Heller ikke hvis du har købt dem på nettet, hvor du har fortrydelsesret i en række andre køb.
Hvilke DSB-billetter kan refunderes?
DSB Standardbilletter og Enkeltbilletter købt i DSB's app eller i DSB Netbutik, skal du refundere direkte i den kanal, du har købt billetten i. Du kan gøre det indtil dagen før afgang uden gebyrer. Har du købt en DSB Orange Fri-billet i DSB's app eller i DSB Netbutik, kan du refundere den op til 30 minutter før afgang.
Deltagere kan refundere billetter - Billetindstillinger & rabatkoder
Hvordan annullerer man en DSB billet?
Hvordan kan jeg ændre eller annullere mit køb i DSB's app? Men du kan gå ind på www.dsb.dk/mobilbillet og få pengene tilbage for dit køb, senest dagen før afrejsen.
Kan DSB 1 refunderes?
Kan jeg få tilbagebetalt billetten til DSB 1', hvis jeg fortryder? Ja, hvis du har købt din DSB 1' billet på dsb.dk eller i DSB app, kan du få pengene retur indtil dagen før rejsen uden gebyr. Du kan finde og refundering din billet på dsb.dk/refunder.
Kan man annullere et køb?
Butikker bestemmer, om du kan fortryde dit køb
Et køb er i udgangspunktet en bindende aftale, og du har ifølge købeloven ikke krav på at kunne fortryde et køb i en fysisk butik.
Kan man overføre en DSB billet til en anden?
Når du er logget ind med en DSB Plus profil kan dine billetter og kort flyttes mellem dine egne mobile enheder. Du skal være opmærksom på at billetter kun kan flyttes inden gyldigheden starter og kun kan være på én enhed ad gangen.
Hvor længe kan man fortryde et køb?
Ved nethandel har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Et køb er en bindende aftale, og du kan som udgangspunkt ikke fortryde dit køb. Selvom mange butikker tilbyder en retur- eller bytteret, er det ikke en ret, du har efter lovgivningen, hvis det ikke er aftalt ved købet.
Kan man få pengene tilbage for en rejse?
Som hovedregel har du altid ret til at afbestille din rejse. Det er dog sjældent, at du vil få alle dine penge tilbage, især ikke hvis du afbestiller tæt på afrejsedatoen. Du kan få flere oplysninger hos de enkelte rejsebureauer.
Kan man få penge tilbage for billetter?
Standardbilletter kan du få penge tilbage for. Har du købt billetten fysisk i et billetsalg eller en automat, skal du henvende dit i et billetsalg for at få dine penge tilbage. Du skal betale et gebyr på 40 kroner. Billetter, du har købt online eller i DSB's app, kan du få refunderet online uden gebyr.
Hvad betyder refundere?
En refusion er en tilbagebetaling, en godtgørelse. Inden for det offentlige betyder det en overførsel af midler fra staten til kommunerne; midlerne står i direkte forbindelse med kommunernes udgifter på et bestemt område .
Hvor sent kan man afbestille en rejse?
Rejsearrangøren skal underrette den rejsende om opsigelsen inden den frist, der er anført i aftalen, dog ikke senere end: 20 dage inden pakkerejsens begyndelse, hvis rejsens varighed er over 6 dage.
Hvornår kan man få refunderet sin rejse?
For at du kan få dækket dine flybilletter af Rejsegarantifonden, skal følgende være opfyldt: Du har købt flybilletter med udrejse fra og hjemrejse til en dansk lufthavn. Du kan dokumentere, at du har købt og betalt flybilletten. Virksomheden, som du har købt flybilletten hos, er gået konkurs.
Kan man annullere sine flybilletter og få pengene tilbage?
Der er nemlig ingen lovbestemt fortrydelsesret på flybilletter, men du kan kontakte flyselskabet eller rejseportalen for at høre, om det er muligt at ombooke rejsen eller få dine penge retur. Nogle af de skatter og afgifter, som opkræves ved købet af flybilletten, får du dog tilbage, hvis du ikke bruger den.
Hvordan refunderer man DSB-billetter?
Har du købt din DSB standardbillet/enkeltbillet/zonebillet i det betjente salg eller på en billetautomat, kan du få pengene tilbage i det betjente salg. Se de generelle tilbagebetalingsregler. Har du købt billet i DSB's app, kan du refundere den i DSB's app eller på dsb.dk.
Kan man annullere en RejseBillet?
Sådan annullerer du din billet Til/Fra- og zonebilletter kan tilbagebetales frem til dagen før afrejsedagen. Du kan annullere forud-købte zonebilletter og billetter til en bestemt strækning frem til dagen før afrejsedagen. Det gælder også pendlerkort.
Kan man rejse retur på en enkeltbillet?
Enkeltbilletten er kun gyldig til en enkelt rejse fra afgangsstationen til ankomststationen, som fremgår af billetten, og kan derfor ikke bruges som returbillet. Ønsker du en billet, som du også kan rejse retur på, og rejser du kun med GoCollectives tog, kan du i stedet købe en GoCo OneDay-billet.
Kan man kræve penge tilbage?
Du kan kræve pengene tilbage ved at lave en såkaldt indsigelse til din bank. Banken har typisk en indsigelsesblanket, du skal udfylde. Der gælder en frist for at gøre indsigelse. Se spørgsmålet ”Er der en frist for, hvornår jeg skal sende en indsigelse til min bank?” nedenfor.
Hvornår kan man ophæve et køb?
For at du skal kunne ophæve købet, skal manglen som udgangspunkt være væsentlig. I nogle tilfælde vil du dog godt kunne ophæve købet, selvom manglen ikke er væsentlig. Det er fx, hvis sælgeren ikke vil afhjælpe eller omlevere inden for rimelig tid eller gøre det uden væsentlig ulempe for dig.
Hvornår har man krav på at få pengene tilbage?
Sælgeren har som udgangspunkt et forsøg til at løse fejl på varen. Lykkes det ikke inden for rimelig tid – højest et par uger - kan du få hævet købet og kræve pengene tilbage. Sælgeren kan dog have to til tre forsøg, hvis det for eksempel drejer sig om en "periodisk fejl", som kan være svær at lokalisere.
Kan man fortryde køb af orange billetter?
Det er ikke muligt at få pengene tilbage for "DSB Orange"-billetter. En "DSB Orange Fri"-billet kan derimod refunderes, senest 30 minutter for den afgang billetten er købt til.
Hvad sker der, hvis man sidder i DSB 1?
Hvis du sidder på DSB 1' i et InterCity tog vil du blive opkrævet et tillæg til DSB 1' på 180 kr.
Kan man få pengene tilbage fra sit Rejsekort?
Du kan få udbetalt saldoen både fra et Rejsekort Personligt og fra et Rejsekort Flex. Mister du et Rejsekort Anonymt, er både kort og saldo desværre gået tabt. Du kan ikke spærre et Rejsekort Anonymt. Fordi kortet ikke har en registreret kortindehaver, kan det ikke spærres.