Vær opmærksom på, at betalinger, abonnementer og tjenester tilknyttet kortet, ikke bliver betalt efter spærring. Ønsker du at ophæve spærringen?
Kan man bruge MobilePay, hvis man spærrer sit kort?
Du kan uden problemer betale det skyldige beløb via mobilepay. Dette kan du gøre enten via vores hjemmeside eller via vores app. Når du åbner for at tilgå betalingen, vil der være en mulighed under betaling med kort, som hedder Gå til betaling uden at gemme betalingskort. Tryk på denne.
Hvorfor kan jeg ikke modtage penge på MobilePay?
For at kunne modtage penge skal du sørge for, at den konto, du har markeret som modtagerkonto, er gyldig og åben for indbetalinger. Hvis der er styr på dét, kan det være, at overførslen er forsinket og vil lande hos dig senest den næstkommende bankdag.
Kan der sættes penge ind på en spærret konto?
Banken spærrer alle konti, fælleskonti og depoter, indtil der er udstedt en skifteretsattest, der fortæller, hvem der kan disponere på vegne af boet og over boets aktiver. Man kan dog stadig sætte penge ind på konti.
Kan man bruge MobilePay uden kort?
Du kan tilknytte dine konti til overførsel/betaling i MobilePay-appen uden brug af kort. Åbn MobilePay-appen, vælg "Konti & kort" i menuen og tryk på "Tilføj konto eller kort".
Send og modtag penge med MobilePay
Kan man få penge tilbage fra MobilePay?
Vi har desværre ikke mulighed for at trække overførslen tilbage, når du har betalt for en vare og sendt pengene til et forkert nummer. Hvis det er din situation, så skal du selv kontakte modtageren.
Hvem kan ikke få MobilePay?
Hvis du er under 15 år, skal dine forældre eller værger give samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger for at kunne tilbyde vores tjenester til dig. Sådan indtaster du din adresse i appen: Vi er i MobilePay juridisk forpligtede til at gemme adressen på alle vores brugere.
Kan et spærret kort modtage penge?
Vær opmærksom på, at betalinger, abonnementer og tjenester tilknyttet kortet, ikke bliver betalt efter spærring. Ønsker du at ophæve spærringen? Efter 5 minutter kan du nemt ophæve spærringen igen.
Kan man trække penge fra et spærret kort?
Du er sikret mod at de kan fortager ydereligere hævninger på dit kort når du har spærret det. Dog kan der gå lidt tid før de hævninger de har lavet på dit kort før spærringen bliver hævet på din konto. Som jeg sagde skal du melde det til din bank hvis du oplever det. Så kan de hjælpe dig med at få pengene tilbage.
Kan folk misbruge konto- og reg-nummer?
reg nr og kontonr - og KUN reg nr og kontonr kan du sagtens oplyse - kan næsten ikke misbruges.
Kan man MobilePay til en lukket konto?
Du kan desuden tilmelde abonnementer eller betale regninger via budgetkontoen eller en af dine øvrige konti. En anden fordel ved at tilknytte en konto er, at du kan bruge MobilePay, selvom dit kort er udløbet eller spærret.
Hvorfor kan jeg ikke tilknytte mit kort til MobilePay?
Hvis du ikke kan tilføje eller betale med et kort, skal du kontrollere følgende i din netbank eller mobilbank i kortindstillingerne: Kontroller: At kortet kan bruges til onlinekøb, og at der ikke er lavet en separat onlinebetalingsgrænse.
Kan man ophæve spærring af kort?
Har du spærret dit kort via mobil- eller netbank, kan du selv genåbne det vha. et link fra os den næstkommende hverdag - hvis det fx dukker op derhjemme mellem sofapuderne eller i din taske. Hvis du ringer og beder os om at spærre kortet, har du ikke mulighed for at genåbne dit kort selv.
Kan banken tilbageføre MobilePay?
Hvis overførslen er sket til en privat person, svarer det til en overførsel fra en konto til en anden. Her har banken ikke pligt til at refundere den forkerte overførsel. Når man anvender Mobilepay, er det ens eget ansvar, at det er det rigtige beløb og det rigtige nummer, der indtastes.
Hvornår lukker MobilePay ned?
MobilePay lukker nemlig appen ned fra 1. februar 2023.
Hvad sker der, når man spærrer sit kort?
Du kan spærre dit kort i netbanken, mobilbanken eller ved at ringe til os. At spærre sit kort betyder, at kortet isoleret set ikke kan bruges længere. Men den konto, der er tilknyttet kortet, kan fortsat bruges. Hvis du bestiller et nyt kort, vil det typisk være til den gamle konto.
Hvorfor er mit kort spærret for online betalinger?
Kortet er midlertidigt blokeret. Det kan for eksempel ske, hvis du har indtastet forkerte oplysninger mange gange, eller hvis du har annulleret dine betalinger mange gange. Kortet er kun midlertidigt blokeret for online-betalinger. Du kan stadig bruge kortet i fysiske butikker.
Kan man få sine penge tilbage, hvis man er blevet snydt?
Har svindlerne fået fingre i dine oplysninger, kan de hugge penge fra din konto eller købe ting på dit kort, uden du selv har foretaget en betaling. Din bank har pligt til at tilbageføre pengene til dig, hvis du ikke selv foretaget betalingen.
Hvordan kan jeg hæve penge uden kort?
Som udgangspunkt får man hjælp til at kigge på bankens hjemmeside og se om der er en åben filial i nærheden af en. Er der det, tager man derhen – husker ID – og hæver penge. Er der ikke en åben filial, er der i en række kommuner lavet aftale om at man kan hæve penge på Borgerservice.
Hvornår dækker banken misbrug af kort?
Banken hæfter for al misbrug, der er foretaget efter, man har givet besked om, at kortet er blevet væk, at uvedkommende har fået adgang til koden, eller hvis man af andre grunde har ønsket at få kortet spærret.
Hvor mange gange må man taste pinkode forkert?
En pin-blokering er en midlertidig spærring af dit kort. Det kan ske, når du har tastet en forkert pinkode 3 gange. Men selv om det sker, kan du sagtens selv åbne kortet med det samme i din mobilbank. Husk, har du glemt din pinkode, kan du, inden du får brugt dine 3 forsøg, nemt og hurtigt se den i mobilbanken.
Kan man fortryde en MobilePay betaling?
Vil du fortryde? MobilePay er ikke en bindende aftale. Hvis du ønsker at fortryde din aftale om MobilePay inden for de første 14 dage, kan du som privat forbruger gøre det her.
Hvorfor kan jeg ikke MobilePay?
Hvis du stadig ikke kan finde MobilePay, kan det skyldes, at din telefon har et operativsystem, som vi ikke understøtter (fx Windows). Bemærk at MobilePay ikke fungerer på telefoner, der er jailbreaket/rooted eller hvis der er installeret 'usikre' apps på telefonen.
Kan man MobilePay i udlandet?
Brug af MobilePay i udlandet: Du kan godt bruge MobilePay, selvom du bor i udlandet. I den forbindelse skal du indtaste din adresse manuelt i appen. Hvis du bor i udlandet, når du opretter dig som MobilePay-bruger, kan du gøre det allerede der.