Vil du fortryde? MobilePay er ikke en bindende aftale. Hvis du ønsker at fortryde din aftale om MobilePay inden for de første 14 dage, kan du som privat forbruger gøre det her.
Kan man trække en MobilePay betaling tilbage?
Vi har desværre ikke mulighed for at trække overførslen tilbage, når du har betalt for en vare og sendt pengene til et forkert nummer. Hvis det er din situation, så skal du selv kontakte modtageren.
Kan man annullere en betaling via MobilePay?
Fortrydelsesret
Det vil ofte være tilfældet f. eks. med betalingsoverførsler. Det betyder, at hvis du først har overført beløb via MobilePay, kan du ikke fortryde dem.
Kan man få penge tilbage fra MobilePay, hvis man er blevet snydt?
I det tilfælde skal du først og fremmest forsøge at løse det med personen, du har handlet med. Mener du, at der er tale om svindel, skal du melde sagen til politiet. Kontakt også MobilePay. De kan ikke give dig pengene tilbage, men kan have vigtige oplysninger i forhold til politiets videre arbejde.
Hvordan stopper jeg en betaling på MobilePay?
- Åbn din MobilePay-app.
- Tryk på 'Aktiviteter'
- Vælg 'Faste betalinger'
- Åbn den ønskede aftale.
- Tryk på 'Administrer aftale' nederst.
- Tryk på 'Stop aftalen' og bekræft ved at trykke 'Stop aftalen' igen.
Nu kan du betale med MobilePay direkte fra låseskærmen
Kan man annullere en betaling?
Ja. Du kan kontakte din bank og kræve, at den straks tilbagefører pengene til din konto. Det gør du ved at sende en såkaldt indsigelse til din bank. Banken har typisk en indsigelsesblanket, du kan udfylde.
Kan banken tilbageføre MobilePay?
Hvis overførslen er sket til en privat person, svarer det til en overførsel fra en konto til en anden. Her har banken ikke pligt til at refundere den forkerte overførsel. Når man anvender Mobilepay, er det ens eget ansvar, at det er det rigtige beløb og det rigtige nummer, der indtastes.
Kan man annullere et reserveret beløb på MobilePay?
'Reserveret' bliver brugt i tilfælde, hvor en kunde endnu ikke har modtaget det, vedkommende har købt – oftest i forbindelse med online handler. Når en kunde har trykket 'Betal', og den tilknyttede transaktion har fået status som reserveret, kan virksomheden vælge at annullere betalingen.
Kan man blive svindlet på MobilePay?
Desværre er der også en stigende MobilePay-svindel, som blandt andet materialiserer sig i form af MobilePay svindel-sms'er. Det er vigtigt at holde sig opdateret på den verserende svindel og at kunne spotte, når der er MobilePay-spam og MobilePay-snyd i omløb.
Kan man lave indsigelse på MobilePay?
Hvis du mener, at der er gennemført betalinger med MobilePay, som du ikke har godkendt, medvirket til eller foretaget, skal du kontakte os hurtigst muligt, efter at du har opdaget det, og lave en indsigelse. Det samme gælder, hvis du mener, din MobilePay Box er blevet misbrugt.
Hvordan får man penge retur på MobilePay?
Hvis du får MobilePay Back, får du en push-besked, og beløbet bliver automatisk tilbageført til din konto. Tilbagebetalingen er fra MobilePay, og hverken du eller forretningen tilmelder jer noget. MobilePay Back gælder i hele Danmark.
Kan man få penge tilbage, hvis man er blevet svindlet?
Banken kan i nogle tilfælde tilbageføre din penge til dig, hvis du er blevet snydt. Har du betalt med kontooverførsel, kan banken ikke tilbageføre dine penge til dig. Afviser banken at give dig pengene tilbage, selvom du har krav på det, kan du klage til det finansielle ankenævn.
Kan MobilePay misbruges?
Vi arbejder tæt sammen med politiet og har nul-tolerance overfor misbrug. Ved misbrug efterlader den kriminelle typisk et digitalt spor, så politiet og MobilePay kan finde frem til misbrugeren og tage aktion.
Kan man kræve penge tilbage?
Sælgeren har som udgangspunkt et forsøg til at løse fejl på varen. Lykkes det ikke inden for rimelig tid – højest et par uger - kan du få hævet købet og kræve pengene tilbage. Sælgeren kan dog have to til tre forsøg, hvis det for eksempel drejer sig om en "periodisk fejl", som kan være svær at lokalisere.
Kan man annullere en reserveret betaling?
En reservation på et debit kort vil altid være 30 dage selvom betalingen annulleres. Kun din bank kan ophæve reservationen. For at ophæve reservationen skal du blot sende dokumentation om betalingen er annulleret til din Bank – så kan de fjerne reservationen.
Hvornår kan man lave en indsigelse?
Hvornår kan man lave en indsigelse? Du kan gøre en indsigelse i en række situationer, hvor du ikke mener at have været ansvarlig for at skylde eller bruge penge. Det kan for eksempel være hvis en anden har misbrugt eller stjålet dit kort. Det kan også være hvis du har betalt for varer, som du endnu ikke har modtaget.
Kan man annullere en MobilePay overførsel?
Vi har desværre ikke mulighed for at trække overførslen tilbage, når du har betalt for en vare og sendt pengene til et forkert nummer. Hvis det er din situation, så skal du selv kontakte modtageren.
Kan man blive hacket over MobilePay?
Hos Mobilepay forsikrer man, at app'en ikke har nogen sikkerhedsbrist, men at man kan blive snydt, hvis man ikke er påpasselig over for fremmede, der mangler penge. - Der er ikke noget her i verden, der er 100 procent sikkert. Det gælder også Mobilepay.
Hvor sikkert er det at betale med MobilePay?
Dine konti og andre personlige oplysninger er beskyttet i MobilePay-appen via din personlige login-kode, fingeraftryk eller via ansigtsgenkendelse. Alle overførsler bliver også registreret i MobilePays systemer, så svindel og ikke mindst svindleren nemmere kan spores.
Kan man stoppe en reserveret transaksjon?
Først skal du henvende dig til virksomheden for at få dem til at fjerne reservationen på din konto. Har virksomheden ikke mulighed for at fjerne reservationen selv, skal du bede dem kontakte Nets med oplysninger om dig og den reservation, der skal fjernes, hvorefter de skal sørge for at frigive pengene.
Kan banken trække penge tilbage fra MobilePay?
Har du købt en vare gennem en netbutik og ikke modtaget varen, kan du få dine penge tilbageført. Betalte du med MobilePay via vores løsning til webshops (det er ikke det samme, som at betale til et MobilePay-nummer), kan din bank hjælpe med at tilbageføre dine penge.
Kan man annullere en anmodning i MobilePay?
Tryk på 'Aktiviteter' i bunden. Vælg 'Alle aktiviteter' Tryk på på chatten, hvor den bruger, som du har sendt en anmodning til. Tryk nu 'Annuller'
Kan man annullere en overførsel?
Du kan kun annullere en pengeoverførsel, hvis den ikke er blevet hentet af modtageren. Hvis du sendte penge til en bankkonto, kan du annullere overførslen, hvis den ikke er blevet gennemført af din modtagers bank. For at anmode om en tilbagebetaling skal du ringe til kundeservice.
Hvad dækker banken ved svindel?
Banken dækker, men...
Normalvis skal du selv dække op til 375 kr., hvilket kan ses som en slags selvrisiko, du kan risikere at betale, hvis du ikke har passet godt nok på dine oplysninger. Hvis du for eksempel har “hjulpet” svindlerne ved uagtet at have gjort din PIN-kode tilgængelig, skal du selv dække op til 375 kr.
Hvad betyder det, når der står reserveret på MobilePay?
Når du bruger dit betalingskort, bliver beløbet reserveret på din konto af den butik, du handler i. På den måde er forretningen sikker på, at de får penge for den vare eller ydelse, du har købt, og du sikrer dig, at du ikke kommer til at overtrække din samlede beløbsgrænse. Saldo er det beløb, der står på din konto.