Kan man få penge tilbage, man har overført på MobilePay?

Hvis du ved en fejl har overført penge til en butik, skal du tage kontakt til butikken og bede om at få beløbet igen. Se hvad butikken kalder sig i din kvittering i MobilePay under 'Aktiviteter'. Hvis du ikke kan få kontakt til butikken, så hjælper vi dig.

Kan man få penge tilbage, hvis man er blevet snydt på MobilePay?

Har du sendt penge til det forkerte telefonnummer? Vi har desværre ikke mulighed for at trække overførslen tilbage, når du har betalt for en vare og sendt pengene til et forkert nummer. Hvis det er din situation, så skal du selv kontakte modtageren.

Kan man fortryde en MobilePay overførsel?

Vil du fortryde? MobilePay er ikke en bindende aftale. Hvis du ønsker at fortryde din aftale om MobilePay inden for de første 14 dage, kan du som privat forbruger gøre det her.

Hvordan fortryder man en betaling på MobilePay?

Det betyder, at hvis du først har overført beløb via MobilePay, kan du ikke fortryde dem.

Kan MobilePay overførsel annulleres?

Når en kunde har trykket 'Betal', og den tilknyttede transaktion har fået status som reserveret, kan virksomheden vælge at annullere betalingen.

Sådan samler du penge ind med MobilePay

Kan man trække en overførsel tilbage?

Ja. Du kan kontakte din bank og kræve, at den straks tilbagefører pengene til din konto. Det gør du ved at sende en såkaldt indsigelse til din bank. Banken har typisk en indsigelsesblanket, du kan udfylde.

Kan jeg annullere en overførsel?

Du kan kun annullere en pengeoverførsel, hvis den ikke er blevet hentet af modtageren. Hvis du sendte penge til en bankkonto, kan du annullere overførslen, hvis den ikke er blevet gennemført af din modtagers bank. For at anmode om en tilbagebetaling skal du ringe til kundeservice.

Kan man få penge tilbage, hvis man er blevet svindlet?

Banken kan i nogle tilfælde tilbageføre din penge til dig, hvis du er blevet snydt. Har du betalt med kontooverførsel, kan banken ikke tilbageføre dine penge til dig. Afviser banken at give dig pengene tilbage, selvom du har krav på det, kan du klage til det finansielle ankenævn.

Kan man trække over på MobilePay?

Kontakt også MobilePay. De kan ikke give dig pengene tilbage, men kan have vigtige oplysninger i forhold til politiets videre arbejde.

Kan man slette en MobilePay betaling?

Ønsker du at slette en anmodning, som du har sendt til en anden MobilePay-bruger, så kan du gøre det på følgende måde: Log ind på MobilePay. Tryk på 'Aktiviteter' i bunden. Vælg 'Alle aktiviteter'

Kan MobilePay misbruges?

Vi arbejder tæt sammen med politiet og har nul-tolerance overfor misbrug. Ved misbrug efterlader den kriminelle typisk et digitalt spor, så politiet og MobilePay kan finde frem til misbrugeren og tage aktion.

Hvad betyder MobilePay retur?

Hvis du får MobilePay Back, får du en push-besked, og beløbet bliver automatisk tilbageført til din konto. Tilbagebetalingen er fra MobilePay, og hverken du eller forretningen tilmelder jer noget. MobilePay Back gælder i hele Danmark.

Hvad er max beløb man kan overføre på MobilePay?

Du kan overføre op til 10.000 kroner til andre privatpersoner inden for 24 timer – og op til 300.000 kroner inden for 365 dage. For betalinger til virksomheder kan du i løbet af 30 dage betale op til 300.000 kroner.

Kan man tilbagekalde en MobilePay betaling?

Vi har desværre ikke mulighed for at trække overførslen tilbage, når du har betalt for en vare og sendt pengene til et forkert nummer. Hvis det er din situation, så skal du selv kontakte modtageren.

Kan man blive svindlet på MobilePay?

Desværre er der også en stigende MobilePay-svindel, som blandt andet materialiserer sig i form af MobilePay svindel-sms'er. Det er vigtigt at holde sig opdateret på den verserende svindel og at kunne spotte, når der er MobilePay-spam og MobilePay-snyd i omløb.

Hvad gør man, hvis man er blevet snydt for penge?

Misbrug af betalingskort: Kontakt din bank

Din bank har pligt til at tilbageføre pengene til dig, hvis du ikke selv foretaget betalingen. Derfor skal du straks kontakte banken, hvis du opdager mistænkelige transaktioner på din konto.

Kan banken tilbageføre MobilePay?

Hvis overførslen er sket til en privat person, svarer det til en overførsel fra en konto til en anden. Her har banken ikke pligt til at refundere den forkerte overførsel. Når man anvender Mobilepay, er det ens eget ansvar, at det er det rigtige beløb og det rigtige nummer, der indtastes.

Kan man blokere MobilePay?

Du kan hurtigt blokere en person, som du allerede har sendt penge eller anmodninger til, eller som har sendt dig penge. Du kan finde funktionen øverst i højre hjørne af din skærm, når du har chatten med den pågældende person åben.

Er MobilePay tilknyttet konto eller kort?

Du kan tilknytte dine konti til overførsel/betaling i MobilePay-appen uden brug af kort. Åbn MobilePay-appen, vælg "Konti & kort" i menuen og tryk på "Tilføj konto eller kort".

Kan man kræve penge tilbage?

Sælgeren har som udgangspunkt et forsøg til at løse fejl på varen. Lykkes det ikke inden for rimelig tid – højest et par uger - kan du få hævet købet og kræve pengene tilbage. Sælgeren kan dog have to til tre forsøg, hvis det for eksempel drejer sig om en "periodisk fejl", som kan være svær at lokalisere.

Kan man få pengene tilbage for en vare?

Butikker bestemmer, om du kan fortryde dit køb

Et køb er i udgangspunktet en bindende aftale, og du har ifølge købeloven ikke krav på at kunne fortryde et køb i en fysisk butik. Butikker tilbyder dig ofte retten til at bytte en vare eller at returnere varen og få pengene tilbage.

Hvad gør jeg, hvis der er blevet trukket penge fra min konto?

Kontakt hurtigst muligt din bank og få spærret kortet. Du skal ligeledes gøre indsigelse over de beløb, som er trukket fra dit kort, da det har betydning for, om du får dækket noget af tabet. Politiet ønsker kun én anmeldelse af forholdet. Aftal med din bank, hvem der indgiver anmeldelse.

Kan man annullere en overførsel via MobilePay?

Det vil ofte være tilfældet f. eks. med betalingsoverførsler. OBS: Det betyder, at hvis du først har overført beløb via MobilePay, kan du ikke fortryde aftalen.

Hvad gør man, hvis man har overført forkert via MobilePay?

Hvis du ved en fejl har overført penge til en butik, skal du tage kontakt til butikken og bede om at få beløbet igen. Se hvad butikken kalder sig i din kvittering i MobilePay under 'Aktiviteter'. Hvis du ikke kan få kontakt til butikken, så hjælper vi dig.

Kan man slette en overførsel?