Har du tastet engangskoden fra skærmen forkert for mange gange, bliver din kodeviser eller kodeoplæser midlertidigt spærret, og du kan genaktivere den med en aktiveringskode. Du kan få en aktiveringskode til MitID kodeviseren og kodeoplæseren i Borgerservice.
Hvorfor skal jeg genaktivere MitID?
Har du tastet engangskoden fra kodeviseren eller kodeoplæseren forkert for mange gange, bliver din kodeviser eller kodeoplæser midlertidigt spærret. Du kan genaktivere den på MitID.dk eller med en aktiveringskode, du har fået i Borgerservice.
Hvorfor virker MitID pludselig ikke?
Hvis du fx taster din PIN-kode forkert for mange gange, bliver din MitID app midlertidigt spærret i en kort periode. Du kan kontakte MitID Support eller Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til at åbne den igen.
Hvordan åbner jeg MitID igen?
- Hent og åbn MitID appen.
- Tryk på menuen øverst på skærmen – tryk på Aktivér og herefter på Aktivér dit MitID.
- På skærmen 'Aktivér dit MitID' tryk på Næste.
- Tryk på Pas/ID-kort på skærmen 'Vælg, hvordan du vil fortsætte'.
- Følg herefter vejledningen til at bekræfte din identitet:
Hvordan genaktiverer jeg mit MitID?
- Åbn MitID app – og tryk på menuen øverst på skærmen.
- Tryk på App-indstillinger.
- Tryk på PIN-kode.
- Tryk på Glemt din PIN-kode?
- På skærmen 'Glemt din PIN-kode?' tryk på Næste.
- Vælg bruger (hvis flere brugere på samme app)
- Vælg Brug pas/ID-kort på skærmen 'Hvordan vil du skifte din PIN-kode?'
Sådan får du MitID med pas
Kan man få en ny aktiveringskode til MitID i banken?
Ny adgangskode fra MitID Support add remove
Du skal oplyse dit pas- eller kørekortnummer (gyldigt dansk/grønlandsk pas eller kørekort) og derudover svare på en række spørgsmål baseret på dine oplysninger i CPR-registret. Herefter får du tilsendt en aktiveringskode, som du skal bruge til at lave en ny adgangskode.
Hvornår udløber MitID?
Den 28. maj 2024 vil der blive lukket ned for en gammel version af MitID appen, som ikke indeholder flere af de sikkerhedsmæssige forbedringer, som er blevet lanceret med de senere app-versioner.
Hvordan genopretter man MitID?
Hvis du bruger MitID appen og har glemt koden til appen, eller hvis appen er blevet spærret fx fordi du har tastet din pinkode forkert for mange gange, så skal du have genaktiveret appen. Du kan enten genaktivere din MitID app inde i appen ved at bruge dit gyldige danske pas eller ved hjælp af en midlertidig pinkode.
Hvad er aktiveringskode?
En aktiveringskode (også kaldet en aktiveringsnøgle) bruges til at aktivere softwaren efter installationen. Aktivering sikrer, at softwaren er ægte og lovligt licenseret. I modsætning til en produktnøgle, der angives under installationen, anvendes aktiveringskoden efter installationen.
Kan man aktivere MitID uden pas?
Det skal blandt andet gøre det nemmere at oprette MitID, hvis man er bosat i udlandet og har brug for MitID, men ikke har et gyldigt dansk pas. Alt man skal bruge er et gyldigt pas/ID-kort, der er udstyret med en chip og adgang til en telefon, der kan scanne chippen.
Hvordan opdaterer jeg MitID til nyeste version?
Tast ”MitID” i søgefeltet så fremkommer den MitID-app, du skal anvende på din enhed/dine enheder[i]. Står der [ÅBN] er din app blevet opdateret automatisk. Står der [OPDATÉR] skal du trykke dér for selv at opdatere MitID-app´en til den nyeste udgave.
Er der problemer med at logge på med MitID?
Der er flere grunde til, at du kan opleve problemer med at logge på med MitID. Hvis du har valgt det forkerte MitID, vil login fejle. Det kunne fx være, hvis du bruger dit private MitID men har valgt, at du vil logge på som din virksomhed eller omvendt.
Hvor mange forsøg har MitID?
Efter det tredje forkerte forsøg kan du ikke bruge din MitID kodeviser eller kodeoplæser til at godkende ind i en kort tidsperiode.
Hvorfor beder MitID om QR-kode?
QR-koder og engangskoder er med til at sikre, at det er dig, der er i gang med at godkende med MitID. Har du vanskeligheder med at bruge QR-koder eller engangskoder, kan du finde hjælp på denne side. Ved at scanne en QR-kode under en godkendelse kan vi sikre, at det er dig, der sidder ved den skærm, hvor der godkendes.
Hvad gør jeg, når mit MitID ikke virker?
Hvis du har en defekt MitID kodeviser, kodeoplæser eller chip, kan du få den ombyttet til en ny. Gå til 'Bestil fysisk identifikationsmiddel' på MitID.dk. Klik på Vælg kodeviser, Vælg kodeoplæser eller Vælg chip alt efter, hvad du vil ombytte.
Hvordan genaktiverer jeg en app?
- Åbn Google Play Butik. på din Android-telefon eller -tablet.
- Tryk på profilikonet til højre.
- Tryk på Administrer apps og enheder. Administrer.
- Vælg de apps, du vil installere eller aktivere. ...
- Tryk på Installer eller Aktivér.
Hvor kan jeg finde min aktiveringskode til MitID?
Du kan få udleveret en aktiveringskode til din MitID app i Borgerservice.
Hvordan logger jeg på MitID uden app?
Alternativer til appen
Hvis du ikke har mulighed for at bruge appen, vil MitID kodeviser være et godt alternativ, mens MitID kodeoplæser er beregnet til personer med nedsat syn. Du kan vælge, om du vil have MitID kodeviser eller MitID kodeoplæser sendt med posten eller hente den i borgerservice. Husk at bestille tid.
Hvordan aktiverer man sit NemKonto?
Hvis du vælger en NemKonto eller ændrer din nuværende NemKonto gennem selvbetjeningsløsningen, får du et aktiveringsbrev. Hvis du har valgt eller ændret din NemKonto gennem NemKontos selvbetjening, får du tilsendt et aktiveringsbrev med en aktiveringskode.
Hvorfor skal MitID genaktiveres?
Hvis din MitID kodeviser eller kodeoplæser er spærret pga. misbrug eller mistanke om misbrug, kan den ikke genaktiveres. Så du skal bestille en ny. Hvis din kodeviser eller kodeoplæser er spærret, fordi du har tastet engangskoden forkert for mange gange, kan du genaktivere den med en adgangskode.
Hvor længe holder en MitID kodeviser?
MitID appen er gratis, og det er de første tre MitID kodevisere og kodeoplæsere også. Deres batteri holder ca. 10 år.
Kan MitID overføres til ny telefon?
- Åbn MitID appen på din gamle telefon eller tablet. ...
- Vælg Aktivér.
- Vælg Kopier dit MitID til en ny app.
- Læs informationen og tryk på Kom i gang.
- Indtast din PIN-kode eller benyt biometri (fingeraftryk/Touch ID/Face ID).
- Som et sikkerhedstiltag skal du vente 1 time, før du kan kopiere din MitID app.
Er det rigtigt, at MitID skal opdateres?
Hvis du ikke opdaterer og i stedet beholder den gamle version, kan de kriminelle bruge sikkerhedshullet til at få adgang til din computer. De løbende opdateringer sørger for, at sikkerhedshuller fjernes, og at din PC, din mobil og din tablet er sikker.
Kan man aktivere MitID med et udløbet pas?
Du kan godt få MitID, selvom dit pas er udløbet. Hvis du har et kørekort, kan du bruge det i stedet for passet, når du skal sikre din identitet i MitID.
Hvordan geninstallerer jeg MitID?
- Hent MitID appen fra App Store eller Google Play, hvis du ikke allerede har den.
- Åbn appen. Tryk på menuen øverst på skærmen.
- Tryk på Aktivér.
- Tryk på Aktivér dit MitID og herefter på Næste.
- Vælg Pas/ID-kort – og følg herefter trinene i MitID appen.