Du kan ikke kopiere MitID appen over fra din gamle til din nye telefon eller tablet. Derfor skal du hente og aktivere en ny MitID app, når du har fået en ny telefon eller tablet. Du kan læse mere om, hvordan du henter og aktiverer din nye MitID app her.
Hvorfor kan jeg ikke kopiere MitID til ny telefon?
Få MitID app på ny telefon/tablet
Når du henter en ny MitID app ned på din telefon eller tablet, skal du aktivere den nye app. Det gælder både, hvis du har slettet MitID appen på din telefon og vil installere den igen, og hvis du får en ny telefon eller tablet, du vil installere MitID appen på.
Hvordan flytter man sit MitID til en ny telefon?
- Åbn MitID appen på din gamle telefon eller tablet. ...
- Vælg Aktivér.
- Vælg Kopier dit MitID til en ny app.
- Læs informationen og tryk på Kom i gang.
- Indtast din PIN-kode eller benyt biometri (fingeraftryk/Touch ID/Face ID).
- Som et sikkerhedstiltag skal du vente 1 time, før du kan kopiere din MitID app.
Hvorfor kan jeg ikke logge på MitID på ny telefon?
Hvis du ikke kan logge på MitID.dk, fx fordi du har fået ny telefon og ikke længere har din gamle telefon med MitID appen på, kan du få hjælp til at ændre dit mobilnummer hos MitID Support eller Borgerservice.
Hvis du beholder dit mobilnummer, kan du få MitID app på din nye telefon med det samme?
Hvis du beholder dit mobilnummer, kan du få MitID app på din nye telefon med det samme.
Kan ikke fuldføre dataoverførsel til ny iPhone: Rette
Hvad gør man med MitID, hvis man skifter telefon?
- Download MitID appen til den nye telefon.
- Nu skal appen aktiveres – det skal du bruge MitID appen på den gamle telefon til.
- Log på MitID.dk.
- Når du er logget ind, skal du trykke på 'Se' under 'Identifikationsmidler' på profilsiden.
- Tryk på 'Tilføj' i boksen 'Tilføj identifikationsmiddel'.
Hvordan får jeg MitID på 2 telefoner?
Du kan kopiere din MitID app til en anden telefon eller tablet ved at scanne en QR-kode fra din eksisterende MitID. Med denne funktion kan du nemt og hurtigt få aktiveret en ny MitID app, hvis du fx får ny telefon eller tablet.
Hvordan genaktiverer jeg MitID?
Du kan genaktivere din kodeviser eller kodeoplæser på MitID.dk eller med en aktiveringskode, som du får hos Borgerservice.
Hvorfor kan jeg ikke bruge MitID på min Samsung telefon?
Hvis du har ændret i sikkerhedsindstillinger (hvis du fx har jailbreaket eller rooted din mobiltelefon), eller hvis du benytter en beta-version af iOS eller Android, kan du ikke installere MitID appen. Inkognitotilstand understøtter ikke brug af MitID.
Hvor finder jeg min aktiveringskode til MitID?
Hos Borgerservice får du udleveret en aktiveringskode, som du skal bruge til at aktivere din nye adgangskode. Husk, at hos Borgerservice skal du identificere dig med gyldig legitimation for at få hjælp til en ny adgangskode. Husk at bestille tid i Borgerservice, inden du møder op.
Hvordan fjerner man MitID fra en enhed?
Du kan fjerne en bruger fra MitID appen på din mobil eller tablet, hvis brugeren ikke længere skal benytte den pågældende mobil eller tablet til MitID. Åbn MitID app på den enhed, hvor brugeren skal fjernes. Klik på tandhjulet øverst til venstre. Vælg 'Fjern bruger' fra listen.
Hvordan flytter man MobilePay til en ny telefon?
- Slet MobilePay appen og installer den igen.
- Åbn MobilePay appen.
- Indtast dit CPR-nummer.
- Indtast dit nye mobilnummer.
- Indtast bekræftelseskoden du modtager på SMS.
- Bekræft at du er ok med, at dit nye nummer bliver vist til personer og virksomheder du tidligere har overført eller betalt til.
- Godkend med MitID.
Kan man logge på MitID uden telefon?
Du kan få MitID i Borgerservice, fx hvis du ikke har en telefon, du kan bruge.
Kan man geninstallere MitID?
Er din MitID chip blevet spærret, kan du aktivere den igen. Hvis din MitID chip er permanent spærret, kan du aktivere den igen. Det kan du gøre på to måder: Aktivér chippen ved at scanne dit pas/ID-kort i MitID appen.
Hvad hedder den nyeste version af MitID?
Det er nu muligt at hente version 3.2.2 af MitID appen i Google Play Store, som løser tidligere problemer med MitID appen på Pixel 8 samt Pixel 8 Pro mobiltelefoner.
Hvor finder jeg identifikationsmidler på MitID?
- Log på MitID.dk.
- Find feltet 'Identifikationsmidler' og klik på 'SE'.
- Find listen 'Aktive identifikationsmidler'.
- Find det identifikationsmiddel, du ønsker at spærre og klik på 'SPÆR'.
- Følg instruktionen på siden'Spær identifikationsmiddel', der åbner.
Hvilke telefoner kan ikke tage MitID?
- iPhones med styresystemer ældre end iOS 15, altså op til og med iOS 14, kan ikke bruge appen. Konkret er der tale om telefoner, som er ældre end iPhone 6S.
- Android-brugere skal have Android 9 eller nyere, som styresystem.
Hvorfor beder MitID om QR-kode på telefon?
Når du bruger fx en computer eller tablet – og skal godkende med MitID appen, som du har på din telefon – skal du scanne en QR-kode eller bruge en engangskode. QR-koder og engangskoder er med til at sikre, at det er dig, der er i gang med at godkende med MitID.
Hvorfor er min telefon ikke kompatibel?
Dette sker normalt, fordi appen ikke er tilgængelig i dit område eller udviklet til enhedens skærmstørrelse eller Android-version. Udviklere har evnen til at målrette applikationer mod bestemte enheder baseret på skærmstørrelse, mobilselskab, placering og en række andre faktorer.
Hvordan får jeg MitID igen?
Hvis du er bosat uden for Danmark og har mistet dit MitID, kan du få det igen – ved hjælp af dit pas/internationale ID-kort og en telefon, der kan scanne passet/ID-kortet. Har du mistet din MitID app eller fx kodeviser, skal du huske at spærre det.
Hvordan genaktiverer jeg en app?
- Åbn Google Play Butik. på din Android-telefon eller -tablet.
- Tryk på profilikonet til højre.
- Tryk på Administrer apps og enheder. Administrer.
- Vælg de apps, du vil installere eller aktivere. ...
- Tryk på Installer eller Aktivér.
Kan man nulstille sit MitID?
Der er forskellige måder, hvorpå du kan genaktivere din MitID app og dermed få adgang til at lave en ny PIN-kode. Genaktiver app med dit pas/ID-kort. Genaktiver app med hjælp fra MitID Support, der sender dig en midlertidig PIN-kode på SMS. Genaktiver app i Borgerservice, der giver dig en midlertidig PIN-kode.
Hvorfor kan jeg ikke aktivere MitID?
Har du ingen aktiveringskode? Har du ikke en aktiveringskode, kan du hente en i Borgerservice eller aktivere din MitID app ved enten at scanne dit pas i MitID appen, eller hvis du allerede har en MitID app, kan du kopiere denne app over på en ny telefon/tablet.
Kan man have MitID app på to enheder?
Vidste du at du kan have tre enheder med aktive MitID app på?
Kan jeg have min mors MitID på min telefon?
Kontakt det offentlige med en digital fuldmagt
Den, du er pårørende til, kan selv logge ind på borger.dk og give dig digital fuldmagt til udvalgte områder. Du kan logge på www.borger.dk og anmode den, du er pårørende til, om en digital fuldmagt.