Hvis du oplever udfordringer med at logge ind på e-Boks app, kan det hjælpe at slette appen og installere den igen. Hvis det ikke virker skal man lave en komplet nulstilling af mobiladgang.
Hvorfor kan jeg ikke komme på e-box?
Problemet kan skyldes, at du ikke har den seneste version af e-Boks- eller Digital Post-appen. Det kan du gøre som borger: Opdater e-Boks-app eller Digital Post-app i Play Butik eller App Store. Læs brevene på e-Boks' hjemmeside på en PC.
Hvorfor kan jeg ikke logge ind på e-Boks med MitID?
Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.
Hvad sker der med e-Boks i dag?
e-Boks er her fortsat både i perioden op til den nye offentlige Digital Post-løsning lanceres og efter, hvor vi forventer at blive kommerciel visningsklient. Det betyder, at alle danskere vil kunne læse deres post i e-Boks både fra det offentlige og fra private virksomheder, som de gør det i dag.
Hvilken browser til e-Boks?
De browsere vi typisk foreslår at bruge er Safari, Chrome og Firefox, men andre kan også bruges.
Hvordan logger jeg på den nye e-Boks app?
Hvordan kommer jeg ind i min e-Boks?
- Åbn e-Boks app'en og tryk på 'Log på'.
- Tryk på 'Log på med NemID'.
- Indtast efterfølgende dit cpr nr. ...
- Du får nu mulighed vælge om du vil logge ind med mobiladgang.
- Dette gør du ved at indtaste din adgangskode, og derefter trykke på 'Fortsæt'.
Hvorfor kan jeg ikke se post fra det offentlige i e-Boks?
Man skal give samtykke til, at man vil kunne se sin offentlige digitale post på e-Boks via vores visningsklient efter den nye offentlige Digitale Post-løsning gik i luften i 2022. Hvis man ikke giver samtykke vil man ikke kunne se post fra det offentlige på sin e-Boks.
Hvilken app erstatter e-Boks?
E-Boks er dog et gammelt system, og derfor har Danmark nu fået den nye digitale postkasse kaldet mit.dk. Den nye platform gik i luften 21. marts 2022, og fremover vil alle danskere over 15 år modtage digital post i mit.dk. Her hjælper Komputer for alle med de vigtigste spørgsmål om mit.dk.
Er e-Boks ændret?
Fra den 30. december 2024 sker der væsentlige ændringer for brugerne af e-Boks, som vil påvirke, hvordan mange danskere modtager og håndterer deres post. Den digitale postkasse, som er blevet en fast del af danskernes hverdag, opdateres med en ny funktion, der automatisk tilmelder brugerne til alle afsendere.
Kan man ringe til e-Boks Support?
Har du brug for hjælp til Digital Post, kan du ringe til telefon: 33 98 00 33.
Hvorfor kan jeg pludselig ikke bruge MitID?
Hvis du taster PIN-koden til MitID app eller adgangskoden forkert for mange gange, bliver din MitID app eller adgangskode midlertidigt spærret i en kort periode. Bliver MitID appen eller din adgangskode permanent spærret, kan du ikke bruge dem mere. Du er nødt til at tilføje en ny MitID app eller adgangskode.
Hvornår lukker e-Boks?
Derfor er den tidligere løsning til Digital Post blevet udskiftet med en ny den 21. marts 2022. Det er sket som en del af fremtidssikringen af Digital Post, som er blevet til i et samarbejde mellem Digitaliseringsstyrelsen, KL og Danske Regioner.
Er digital post og e-Boks det samme?
Hvad er forskellen på e-Boks og Digital Post? e-Boks er en privat virksomhed og den forhenværende leverandør af it-løsningen bag Digital Post. Digital Post er derimod en it-løsning, som alene understøtter post fra offentlige myndigheder.
Kan man logge på e-Boks med MitID?
Skal man bruge MitID for at logge ind på e-Boks? Ja, for at logge ind på e-Boks skal du bruge MitID. Denne ændring blev indført med henblik på at øge sikkerheden og sikre, at kun du kan få adgang til vigtige og personlige dokumenter.
Er mit dk det samme som e-Boks?
Får jeg den samme post på e-Boks og mit.dk? Du får samme Digital Post fra offentlige myndigheder på begge platforme. Men de viser hver især kun post fra de virksomheder, som vælger at sende gennem deres platform. Din offentlige Digital Post vil altid være synkroniseret på tværs.
Hvordan får man adgang til afdødes Digital Post?
Hvis du som efterladt ønsker adgang til afdødes Digital Post fra det offentlige, skal du udpeges som bobestyrer af Skifteretten. Herefter kan du anmode om adgang som bobestyrer.
Hvorfor får jeg ikke min lønseddel på e-Boks?
Hvis du modtager post som f. eks. din lønseddel, uden at du har tilmeldt dig post fra afsenderen, skyldes det, at arbejdsgiveren har valgt at udsende posten digitalt og har indgået aftale med dig om dette ad anden vej.
Hvor kan jeg se min post fra det offentlige?
Borgere og virksomheder kan læse deres Digital Post fra myndigheder på flere platforme: På de fællesoffentlige platforme borger.dk, Virk og Digital Post-appen.
Hvad er mobiladgang til e-Boks?
En af fordelene med mobiladgang er, at du kan nøjes med at logge på med din mobiladgangskode, eller med biometrisk login (altså fingeraftryk/ansigtsgenkendelse). På den måde kan du hurtigere komme ind til din post i e-Boks, end hvis du skulle logge på med dit MitID hver gang.
Hvornår går e-Boks over til MitID?
Alle NemID-brugere, der har behov for også fremadrettet at kunne benytte deres banks selvbetjeningsløsninger, skal overgå til MitID senest den 31. oktober 2022. Efter denne dato vil man ikke længere kunne bruge NemID til fx net- og mobilbankløsninger.
Hvorfor kan jeg ikke åbne Digital Post?
Post fra virksomheder, såsom dit forsikringsselskab eller din bank, kan du ikke længere læse i Digital Post på borger.dk. Det skyldes, at Digital Post på borger.dk kun viser post fra offentlige myndigheder.
Hvem er ansvarlig for e-Boks?
Hvem ejer e-Boks? e-Boks er et aktieselskab, der er ejet ligeligt af PostNord A/S og Nets Denmark A/S. I bestyrelsen sidder to personer fra PostNord og to fra Nets.
Hvornår lukket e-Boks?
Pga. coronaepidemien var det ikke muligt at lukke for digital post så længe og skiftet blev derfor udskudt til første kvartal 2022.. Når myndighederne er skiftet til Næste Generation Digital Post vil virksomheder og borger stadig kunne læse digital post fra det offentlige i deres e-Boks hvis de ønsker det.
Kan man ringe til Borgerservice?
Du får svar på din skriftlige henvendelse inden for 10 arbejdsdage. Har du behov for en hurtigere afklaring, har du to muligheder: Ring til Borgerservice på 33 66 33 66. Bestil tid til personligt møde i Borgerservice.
Hvad erstatter en e-Boks?
Netcompany lancerer 30. november mit.dk - den nye Digital Post-løsning. Samme dag lancerer Digitaliseringsstyrelsen appen Digital Post. Se forskellen på e-Boks, borger.dk, mit.dk og Digital Post-appen.