Hvorfor kan jeg ikke bruge nemid på ipad?

Gå til Indstillinger > Touch ID & kode, og kontroller, at Lås iPhone op eller iTunes & App Store er slået til, og at du har registreret et eller flere fingeraftryk. Prøv at registrere en anden finger.

Hvorfor virker MitID ikke på min iPad?

Hvis du har ændret i sikkerhedsindstillinger (hvis du fx har jailbreaket eller rooted din mobiltelefon), eller hvis du benytter en beta-version af iOS eller Android, kan du ikke installere MitID appen. Inkognitotilstand understøtter ikke brug af MitID.

Hvorfor kan jeg ikke bruge Touch ID?

Sørg for, at dine fingre og Touch ID-sensoren er rene og tørre. Fugt, lotion, sved, olier, rifter eller tør hud kan påvirke fingeraftryksgenkendelse, herunder efter aktiviteter som motion, brusebad, svømning og madlavning. Du kan finde retningslinjer for rengøring af Touch ID på Sådan rengør du dine Apple-produkter.

Hvorfor kan jeg ikke bruge mit NemID?

Hvis du har problemer med din digitale signatur eller NemID, skal du kontakte Nets. Du kan finde vejledninger og kontaktoplysninger til deres kundeservice på deres hjemmeside.

Hvorfor kan jeg ikke logge på e-Boks på min iPad?

Hvis du oplever udfordringer med at logge ind på e-Boks app, kan det hjælpe at slette appen og installere den igen. Hvis det ikke virker skal man lave en komplet nulstilling af mobiladgang.

Sådan får du MitID app på flere enheder - Borgerservice to go

Hvorfor kan jeg ikke åbne e-Boks med MitID?

Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.

Hvad gør man, hvis en app ikke virker?

Hvorfor kan jeg pludselig ikke bruge MitID?

Hvis du taster PIN-koden til MitID app eller adgangskoden forkert for mange gange, bliver din MitID app eller adgangskode midlertidigt spærret i en kort periode. Bliver MitID appen eller din adgangskode permanent spærret, kan du ikke bruge dem mere. Du er nødt til at tilføje en ny MitID app eller adgangskode.

Kan man bruge MitID i udlandet?

Siden juni 2022 har det været muligt at oprette MitID direkte i MitID appen, hvis man havde et gyldigt dansk, grønlandsk eller færøsk pas. Nu er der kommet en opdatering, så man også kan bruge udenlandske pas eller ID-kort med chip til at oprette MitID direkte i appen. Læs mere om at få MitID her.

Hvorfor virker MitID ikke i Safari?

Generel fejlfinding uanset type af telefon:

Tjek om du kan logge ind i på fx. E-boks. Hvis du ikke kan bruge MitID andre steder, skal du kontakte MitID, for at de kan hjælpe dig med løse problemet. Sørg for at du har den nyeste opdateringen af din telefons styresystem.

Hvor er Touch ID på iPad?

eks. begge dine tommelfingre og pegefingre). Gå til Indstillinger > Touch ID & kode. Tryk på Tilføj et fingeraftryk.

Hvordan får man Touch ID til at virke?

Gå til Indstillinger > Touch ID & kode for at administrere følgende indstillinger: Slå Touch ID til eller fra for kode, iTunes & App Store eller Apple Pay. Du kan registrere op til fem fingeraftryk. Genkendelsen af fingeraftryk kan tage en smule længere tid, hvis der er registreret flere fingeraftryk.

Hvorfor kan jeg ikke bruge fingeraftryk?

Hvis dit fingeraftryk ikke kan scannes, kan det skyldes din skærmbeskyttelse. Sørg for at bruge skærmbeskyttelse, der er Made For Google-certificeret. Hvis du bruger en skærmbeskyttelse, der ikke er Made For Google-certificeret, kan det gå ud over driften eller sikkerheden af din telefons fingeraftrykssensor.

Er der nye opdateringer til MitID?

10. december 2024. Med en ny opdatering til MitID forsøger Digitaliseringsstyrelsen blandt andet at styrke sikkerheden og gøre det sværere for it-svindlere at narre brugerne. Fremover vil MitID-appen foretage et nærhedstjek, når en bruger vil flytte sit MitID over på en ny telefon eller tablet.

Hvorfor kan jeg ikke åbne apps på min iPad?

Kan man have MitID på både telefon og tablet?

Ekstra MitID app

Det er en god idé at have MitID flere steder, så du altid har en reserve. Så kan du stadig godkende med MitID, selvom du fx mister din mobil med MitID appen på. Du kan fx både have MitID appen på din smartphone og tablet. Du kan have op til tre aktive MitID apps.

Hvordan åbner jeg MitID igen?

Kan man bruge MitID uden telefon?

Du kan få MitID i Borgerservice, fx hvis du ikke har en telefon, du kan bruge.

Hvorfor melder MitID fejl?

Du kan opleve fejl ved login med MitID, hvis du har et privat MitID, hvor der er et MitID Erhverv tilknyttet, og dette ikke er opsat helt korrekt. Du kan undersøge din opsætning ved at kontakte MitID-support her. Læs her for mere information om MitID Erhverv. Du kan modtage en fejlkode MI000.

Hvorfor virker MitID ikke på iPad?

Få MitID app på ny telefon/tablet

Når du henter en ny MitID app ned på din telefon eller tablet, skal du aktivere den nye app. Det gælder både, hvis du har slettet MitID appen på din telefon og vil installere den igen, og hvis du får en ny telefon eller tablet, du vil installere MitID appen på.

Hvorfor virker NemID ikke?

Hvis dit NemID ikke virker, når du forsøger at logge ind, kan du prøve at tjekke, om du har indtastet dine oplysninger korrekt. Du kan også prøve at nulstille din adgangskode eller generere en ny NemID-nøglefil. Hvis problemet fortsætter, bør du kontakte NemID support for at få hjælp til at løse problemet.

Hvordan låser jeg MitID op igen?

Hvad betyder "denne app er ikke kompatibel med din enhed"?

Apps, der er tilgængelige på din enhed

Når du bruger websitet for Google Play, nedtones en enhed, hvis den ikke er kompatibel med den app, som du forsøger at installere. Dette sker normalt, fordi appen ikke er tilgængelig i dit område eller udviklet til enhedens skærmstørrelse eller Android-version.

Hvordan opdaterer jeg en app?

Hvordan genstarter jeg min iPad?