MobilePay bruger Google Play-tjenester. Derfor vil MobilePay ikke fungere på telefoner, der ikke har Google Play Store/Google Play Services. Hvis din Android-telefon har Google Play Store, kan du bruge MobilePay.
Hvordan flytter man MobilePay til en ny telefon?
- Slet MobilePay appen og installer den igen.
- Åbn MobilePay appen.
- Indtast dit CPR-nummer.
- Indtast dit nye mobilnummer.
- Indtast bekræftelseskoden du modtager på SMS.
- Bekræft at du er ok med, at dit nye nummer bliver vist til personer og virksomheder du tidligere har overført eller betalt til.
- Godkend med MitID.
Hvor finder jeg min aktiveringskode til MobilePay?
Åbn appen, og vælg 'Opret en konto'. Indtast dit CPR-nummer. Indtast dit telefonnummer. Du vil modtage en fircifret aktiveringskode på SMS.
Kan man have MobilePay på 2 telefoner?
Du kan kun være aktiv med MobilePay på én enhed ad gangen.
For at minimere risikoen for misbrug af MobilePay, skal du som bruger logge ind med både MitID og SMS-kode, når du logger på MobilePay på en ny enhed – for eksempel på din tablet. Heldigvis er det meget, meget nemt.
Hvordan geninstallerer jeg MobilePay?
- Download MobilePay til din nye telefon.
- Åbn appen.
- Indtast dit CPR nummer.
- Indtast dit telefonnummer.
- Indtast den aktiveringskode, du har modtaget via SMS.
- Bekræft din identitet med MitID.
- Opret en firecifret kode.
Sådan bruger du MobilePay: Nem mobilbetaling i 2025 - Trin-for-trin guide
Hvorfor kan jeg ikke bruge min MobilePay?
Din telefons landevalg og sprog bestemmer, hvilket indhold du ser i App Store og Play Butik. Sørg derfor for, at din telefon er indstillet til dansk sprog og Danmark som land. Hvis du stadig ikke kan finde MobilePay, kan det skyldes, at din telefon har et operativsystem, som vi ikke understøtter (fx Windows).
Kan man tilbageføre MobilePay?
Ofte kan du lave indsigelse via din netbank. Har du købt en vare gennem en netbutik og ikke modtaget varen, kan du få dine penge tilbageført. Betalte du med MobilePay via vores løsning til webshops (det er ikke det samme, som at betale til et MobilePay-nummer), kan din bank hjælpe med at tilbageføre dine penge.
Hvordan skifter man MitID til ny telefon?
- Åbn MitID appen på din gamle telefon eller tablet. ...
- Vælg Aktivér.
- Vælg Kopier dit MitID til en ny app.
- Læs informationen og tryk på Kom i gang.
- Indtast din PIN-kode eller benyt biometri (fingeraftryk/Touch ID/Face ID).
- Som et sikkerhedstiltag skal du vente 1 time, før du kan kopiere din MitID app.
Hvilke telefoner kan ikke bruge MobilePay?
Smartphones med Android 4.4 til Android 4.4.4 samt iPhones med iOS 9, eller ældre, kan ikke længere bruge MobilePay. Det har altså ikke direkte noget med alderen på telefonen at gøre, men om den kan køre versioner af styresystemerne, der er nyere ned de nævnte.
Hvornår nulstilles MobilePay?
Vi opkræver herefter et gebyr på 1% på de sidste 100 kr., og det nulstilles hver 24. Time. Eksempel: Du skal sende 4100 kr.
Hvorfor virker min MobilePay pludselig ikke?
Hvis du allerede har aktiveret til nethandel i MobilePay og fortsat oplever problemer kan det skyldes at: Dit kort er spærret. Din pinkode er blokkeret. Der ikke er dækning for købet på dit kort.
Hvordan får jeg MobilePay til at virke?
Åbn Google Play eller App Store, og hent MobilePay-appen. Åbn MobilePay-appen, og følg vejledningen på skærmen. Du er nu klar til at sende og modtage penge.
Kan man få MobilePay uden MitID?
Vær klar med MitID
Det kan du gøre allerede som 13-årig. Du skal have dit pas parat. MitID er nødvendigt, når du skal oprettes som bruger i MobilePay. Du får sandsynligvis også brug for MitID til at gøre dit kort klar til onlinehandel.
Hvordan overfører man fra gammel telefon til ny?
- Åbn Google-appen på din gamle enhed.
- Søg efter konfigurer min enhed .
- Tryk på Næste.
- Når du får vist meddelelsen "Kom godt i gang", skal du trykke på Næste.
- Sørg for, at formerne og tallene er ens på begge telefoner.
- Tryk på Næste. ...
- Vælg, hvilke apps og data du vil kopiere.
Hvad skal jeg huske, når jeg skifter telefonnummer?
Hvis du skifter mobilnummer, skal du huske at oplyse dit nye nummer til det offentlige, så bl. a. servicebeskeder (NemSMS) og besked om ny post (Digital Post) sendes korrekt til dig. Du er selv ansvarlig for at opdatere dit mobilnummer.
Hvor finder jeg min kode til MobilePay?
- Åbn MobilePay.
- Tryk på 'Glemt kode? '
- Indtast din personlige kode.
- Indtast dit telefonnummer.
- Du modtager en sms med en engangskode.
- Indtast koden i appen.
- Bekræft dig selv med MitID.
- Opret en ny kode.
Hvordan flytter jeg MobilePay til ny telefon?
Vil du senere bruge MobilePay fra en ny mobil, skal du downloade appen igen, vælge ”Log på (eksisterende bruger)”, og herefter bekræfte din MobilePay med den aktiveringskode, du vil modtage via sms. Dette gælder også, hvis du ved en fejl er kommet til at slette MobilePay-appen.
Kan man bruge MobilePay på en anden telefon?
Du kan godt bruge den samme MobilePay-aftale på mere end én enhed, fx både på en telefon og en tablet, men ikke på samme tid. Du kan derfor kun kan være logget ind ét sted ad gangen.
Hvordan aktiverer jeg MobilePay?
- Start med at hente appen på din mobiltelefon eller tablet. ...
- Åbn MobilePay-appen og vælg "Opret ny bruger"
- Indtast dit mobilnummer, dit fulde navn og dit CPR-nummer.
- Indtast din e-mailadresse.
- Indtast oplysninger fra dit betalingskort samt dit kontonummer.
Hvorfor kan jeg ikke overføre MitID til ny telefon?
Du kan ikke kopiere MitID appen over fra din gamle til din nye telefon eller tablet. Derfor skal du hente og aktivere en ny MitID app, når du har fået en ny telefon eller tablet. Du kan læse mere om, hvordan du henter og aktiverer din nye MitID app her.
Hvad gør jeg med MitID, når jeg skifter telefon?
Kopier din MitID app til en ny telefon/tablet
Har du en MitID app i forvejen, kan du kopiere denne app til en ny telefon eller tablet ved at scanne en QR-kode fra din eksisterende MitID app. Med denne funktion kan du nemt og hurtigt få aktiveret en ny MitID app, når du får ny telefon eller tablet.
Hvor kan jeg finde min aktiveringskode til MitID?
Hos Borgerservice får du udleveret en aktiveringskode, som du skal bruge til at aktivere din nye adgangskode. Husk, at hos Borgerservice skal du identificere dig med gyldig legitimation for at få hjælp til en ny adgangskode. Husk at bestille tid i Borgerservice, inden du møder op.
Er det korrekt, at MobilePay skal opdateres?
MobilePay skal opdateres. Derfor advarer Sydøstjyllands Politi om, at man skal være forberedt på mulige svindlere. Den nye opdatering af MobilePay sker i App Store eller Google Play på din telefon. Har du slået automatiske opdateringer til, får du helt automatisk den nye udgave af MobilePay.
Hvornår lukker MobilePay?
MobilePay lukker nemlig appen ned fra 1. februar 2023.
Kan man ringe til MobilePay?
Du kan starte en chat ved at trykke på chatikonet nederst til højre. Vil du hellere tale i telefon med os, kan du ringe på 70 80 39 00. Vi glæder os til at høre fra dig!