Hvorfor har jeg fået penge fra MobilePay?

De fleste betalinger til et MobilePay-nummer går direkte fra at være registreret til at være trukket. Det betyder, at din kundes konto debiteres, og at pengene udbetales til din afregningskonto. Hvis en transaktion er reserveret, kan virksomheden foretage opkrævning, så transaktionen får status som trukket.

Hvad gør man, hvis man har overført forkert via MobilePay?

Har du sendt penge til det forkerte telefonnummer? Vi har desværre ikke mulighed for at trække overførslen tilbage, når du har betalt for en vare og sendt pengene til et forkert nummer. Hvis det er din situation, så skal du selv kontakte modtageren.

Kan man få penge tilbage fra MobilePay, hvis man er blevet snydt?

I det tilfælde skal du først og fremmest forsøge at løse det med personen, du har handlet med. Mener du, at der er tale om svindel, skal du melde sagen til politiet. Kontakt også MobilePay. De kan ikke give dig pengene tilbage, men kan have vigtige oplysninger i forhold til politiets videre arbejde.

Kan man få hacket sin MobilePay?

Dine kortoplysninger kan aldrig læses fra appen. Dine konto og andre personlige oplysninger er beskyttet i MobilePay-appen med din personlige login kode, fingeraftryk eller via ansigtsgenkendelse. Alle overførsler bliver registreret i vores systemer.

Er der falske beskeder fra MobilePay?

Pas på falske beskeder!

Vi beder aldrig om dine følsomme oplysninger via SMS eller mail. Og hvis vi beder dig om at logge ind med MitID, foregår det altid direkte i MobilePay-appen.

Send og modtag penge med MobilePay

Er det korrekt, at MobilePay skal opdateres?

MobilePay skal opdateres. Derfor advarer Sydøstjyllands Politi om, at man skal være forberedt på mulige svindlere. Den nye opdatering af MobilePay sker i App Store eller Google Play på din telefon. Har du slået automatiske opdateringer til, får du helt automatisk den nye udgave af MobilePay.

Hvad gør man, hvis man er blevet scammet?

Kan mobilen blive hacket?

Malware over offentlige netværk

Hvis du benytter dig af offentlige WiFi-netværk, kan der være risiko for, at din mobiltelefon bliver inficeret med malware. Hackere kan bl. a. oprette falske netværk, der vil føre dig til skadelige hjemmesider.

Hvorfor skal jeg bekræfte min identitet på MobilePay?

For at minimere risikoen for misbrug af MobilePay, skal du som bruger logge ind med både MitID og SMS-kode, når du logger på MobilePay på en ny enhed – for eksempel på din tablet. Heldigvis er det meget, meget nemt. Du skal godkende hver gang, du overfører i MobilePay.

Kan banken trække penge tilbage fra MobilePay?

Ja. Først skal du dog kontakte din bank for at få dit betalingskort spærret. Hvis der er hævet beløb, du ikke har godkendt, kan du få banken til at tilbageføre pengene.

Kan MobilePay misbruges?

Brug MobilePay, når du handler brugt. Det anbefaler Det Kriminalpræventive Råd. Men selv om MobilePay sjældent misbruges, så er ingen systemer helt sikre. Fupmagere har øjensynligt benyttet MobilePay til et svindelnummer, der er gået ud over Børns Vilkår.

Kan man få sine penge tilbage efter svindel?

Banken kan i nogle tilfælde tilbageføre din penge til dig, hvis du er blevet snydt. Har du betalt med kontooverførsel, kan banken ikke tilbageføre dine penge til dig. Afviser banken at give dig pengene tilbage, selvom du har krav på det, kan du klage til det finansielle ankenævn.

Kan man fortryde en MobilePay betaling?

Vil du fortryde? MobilePay er ikke en bindende aftale. Hvis du ønsker at fortryde din aftale om MobilePay inden for de første 14 dage, kan du som privat forbruger gøre det her.

Kan man beholde penge, som er sendt fejl?

Når noget er for godt til at være sandt, så er det som regel også det. Og står der lige pludselig flere tusinde kroner på ens konto, uden man ved hvorfor, så kan man ikke bare vælge at beholde pengene selv. Det er nemlig strafbart at tage penge, hvis nogen ved en fejl overfører penge til ens konto.

Hvornår lukker MobilePay ned?

MobilePay lukker nemlig appen ned fra 1. februar 2023.

Kan man annullere et reserveret beløb på MobilePay?

'Reserveret' bliver brugt i tilfælde, hvor en kunde endnu ikke har modtaget det, vedkommende har købt – oftest i forbindelse med online handler. Når en kunde har trykket 'Betal', og den tilknyttede transaktion har fået status som reserveret, kan virksomheden vælge at annullere betalingen.

Er det rigtigt, at man skal identificere sig på MobilePay?

De øgede sikkerhedskrav til online handel og betaling er nu nået til MobilePay. Det betyder, at de MobilePay-brugere, der kun er identificeret med CPR-nummer, skal til at identificere sig med MitID. De næste ugers tid sender MobilePay derfor besked direkte i MobilePay-appen til de brugere, det gælder for.

Kan man trække en MobilePay overførsel tilbage?

Vi har desværre ikke mulighed for at trække overførslen tilbage, når du har betalt for en vare og sendt pengene til et forkert nummer. Hvis det er din situation, så skal du selv kontakte modtageren.

Hvad er de nye regler for MobilePay?

Fra 24. marts pålægges et gebyr på 1%, når du sender over 4.000 kr. til den samme person inden for 24 timer. Vi fjerner vi den daglige beløbsgrænse på 10.000 kr. og indfører en ny ugentlig grænse på 100.000 kr. Den årlige beløbsgrænse er stadig på 300.000 kr.

Kan min telefon blive overvåget?

Spyware kan installeres på enhver enhed – en pc eller bærbar computer, en tablet, iPhone eller Android-smartphone. Computere var det oprindelige fokus for spywareskabere, men nu kan spyware også udnytte sårbarheder i Android-telefoner, iPhones og tablets.

Hvordan kan man se om ens telefon har virus?

Kan en hacker se mine SMS'er?

SMS og e-mail 2FA er bedre end ingen beskyttelse, men kan blive opfanget gennem hacking så som SIM-udskiftning. Brug ikke offentlig wi-fi uden et virtuelt privat netværk (VPN). Produkter som Kaspersky VPN Secure Connection krypterer og anonymiserer dine data, så uønskede personer ikke kan se dem.

Kan folk misbruge konto- og reg-nummer?

reg nr og kontonr - og KUN reg nr og kontonr kan du sagtens oplyse - kan næsten ikke misbruges.

Hvad skal man gøre, hvis man har givet sine oplysninger?

Hvis du har opgivet dine kortoplysninger, er det vigtigt at du ringer til din bank eller NETS og spærrer kortet straks.

Kan MitID misbruges?

Mistanke om misbrug

Hvis du du ved eller har mistanke om, at dit MitID bliver misbrugt, skal du spærre hele dit MitID midlertidigt. Hvis du har mistet dit MitID identifikationsmiddel (telefon med MitID app, kodeviser, kodeoplæser eller chip), og der ikke er tegn på misbrug, kan du nøjes med at spærre den enkelte enhed.