At dit YouSee hakker skyldes som regel forkerte skærmindstillinger, dårlig internetforbindelse eller en boks, der skal genstartes.
Hvorfor hakker mit tv?
Dit tv hakker typisk på grund af langsomt internet, forkerte indstillinger eller en fuld hukommelse.
Er der problemer med nettet hos YouSee?
Der er ingen generelle eller udbredte meldinger om store fejl på nettet hos YouSee lige nu.
Hvordan tjekker jeg min YouSee-signalstyrke?
Vi tilbyder hastigheder på op til 2.000 Mbit, hvilket stiller særlige krav til dit udstyr, når du tester din netværkshastighed.
Jeg har problemer med YouSee streameren. Hvad kan jeg gøre?
Oplever du problemer med YouSee-streaming, kan du tjekke YouSee Driftsinformation for lokale fejl, genstarde din enhed eller tjekke din internetforbindelse.
Hvordan opdaterer jeg min YouSee-streamer?
Du opdaterer din YouSee Streamer eller YouSee Audio ved at gå til Indstillinger, vælge Enhedspræferencer, trykke på Om og derefter vælge Systemopdatering. Du kan finde mere detaljeret hjælp direkte på YouSee Hjælp.
Hvorfor virker streaming ikke?
Manglende streaming skyldes ofte en dårlig internetforbindelse, en app der trænger til en opdatering, eller midlertidige fejl.
Hvilket netværk kører YouSee på?
Hos YouSee bruger vi TDC NET's kort.
Hvorfor er mit internet langsomt hos YouSee?
Dit internet hos YouSee kan være langsomt på grund af driftsforstyrrelser, dårlig placering af routeren eller løse kabler.
Kan man få en ny router hos YouSee?
Ja, man kan godt få en ny router hos YouSee, hvis den gamle er gået i stykker, eller hvis du opgraderer dit internetabonnement.
Hvordan kan jeg finde driftsforstyrrelser for internet?
Tjek om din internetudbyder har aktuelle fejl, ved at besøge deres officielle driftsstatus-side, genstarte din router eller se brugerrapporter på Downdetector. De største udbydere i Danmark tilbyder direkte overblik over problemer i deres netværk.
Hvad koster en YouSee tekniker?
Prisen på en YouSee tekniker afhænger af tidspunktet for besøget samt opgavens varighed, hvor et startgebyr på hverdage koster 649 kr. plus en timepris på 958 kr.
Hvor mange kunder har YouSee mistet?
YouSee og moderselskabet Nuuday mistede 61.000 tv-kunder i løbet af det seneste regnskabsår, hvilket bragfte det samlede antal ned på 784.000 tv-kunder.
Hvorfor hakker mit internet?
Når internettet hakker eller lagger, skyldes det ofte en ustabil Wi-Fi-forbindelse, overbelastning, eller at din router er placeret uhensigtsmæssigt. Prøv at genstarte din router eller tjekke for driftsforstyrrelser hos TDC Erhverv for hurtigt at udelukke udefrakommende problemer.
Hvorfor pixelerer mit tv?
Et tv pixelerer som regel på grund af et svagt antennesignal, dårlige kabler eller langsomt internet ved streaming.
Hvorfor hopper mit internet af hele tiden?
Dit internet falder ud på grund af en overbelastet eller gammel router, trådløse forstyrrelser fra andre apparater eller fejl i kablerne.
Er der noget galt med YouSee i dag?
Der er ingen tegn på store, generelle nedbrud hos YouSee i dag.
Hvorfor er mit internet pludseligt langsomt?
En af de hyppigste årsager til langsomt internet er dårlig placering af routeren. Routeren sender signaler ud i alle retninger, men vægge, møbler og andre forhindringer kan svække signalet betydeligt. Især tykke betonvægge kan reducere signalstyrken med 12-20 dB for 2,4 GHz og 20-30 dB for 5 GHz.
Hvordan finder jeg fejl på mit YouSee internet?
Mit internet virker ikke
- Tjek, om der er driftsforstyrrelser på din adresse. ...
- Tjek kablerne - og at der er tændt for strømmen. ...
- Tjek, om din router står frit, og om det hjælper at gå tættere på den. ...
- Genstart din router. ...
- Tjek dit kabel for fejl. ...
- Hvis det stadig ikke virker, skal du nulstille din router.
Er YouSee tv boks nødvendig?
Nej, en YouSee TV-boks er ikke nødvendig for at se TV. Du kan sagtens bruge YouSee Play-appen på et Smart TV, en Apple TV, en Chromecast eller en mobil og tablet.
Kan jeg få 5G-internet hos YouSee?
Med 5G-internet fra YouSee kan du få internet på farten, derhjemme og i sommerhuset. De forskellige muligheder for mobilt internet gør det til en fleksibel og oplagt løsning. Du får en stabil og hurtig forbindelse med vores 4G- og 5G-internet, uanset hvor i landet dit hjem eller sommerhus ligger.
Er YouSee et godt teleselskab?
YouSee er Danmarks største teleselskab – og paradokset er, at de er størst uden at være billigst. Det er der faktisk en god grund til. De kører på TDC NETs netværk, der år efter år kåres som Danmarks bedste, og de pakker en masse ind i prisen, som andre udbydere sender separat regning for.
Hvorfor hakker mit tv ved streaming?
Hvis din computer, tablet eller smart-tv ikke kan yde tilstrækkeligt eller ikke har kapacitet nok til at håndtere din streaming, kan det også føre til, at du oplever, at det hakker når du streamer. Sørg for, at du har nok RAM og at CPU'en og GPU'en er kraftige nok til at håndtere streaming.
Hvorfor fryser billedet på mit tv?
Billedet på dit tv kan fryse på grund af dårligt tv-signal, ustabilt internet eller fuld hukommelse i tv'ets apps.
Hvorfor hakker min Chromecast, når jeg streamer?
At dit Chromecast hakker skyldes oftest dårlig Wi-Fi, forkerte billedhastigheder (Hz) eller overophedning. Følg disse trin for at løse problemet: