Hvordan geninstallerer man MitID?

Kan jeg geninstallere MitID?

Få MitID app på ny telefon/tablet

Når du henter en ny MitID app ned på din telefon eller tablet, skal du aktivere den nye app. Det gælder både, hvis du har slettet MitID appen på din telefon og vil installere den igen, og hvis du får en ny telefon eller tablet, du vil installere MitID appen på.

Hvordan gendanner jeg MitID?

Hvad gør man med MitID, når man skifter telefon?

Hvordan får jeg MitID igen?

Hvis du er bosat uden for Danmark og har mistet dit MitID, kan du få det igen – ved hjælp af dit pas/internationale ID-kort og en telefon, der kan scanne passet/ID-kortet. Har du mistet din MitID app eller fx kodeviser, skal du huske at spærre det.

Sådan sletter du aktive MitID apps, når du vil have appen på en ny enhed - Borgerservice to go

Kan man afinstallere MitID?

Hver gang du aktiverer MitID app på en enhed, bliver det registreret på mitid.dk. Når der er registreret 3 aktive apps, kan du ikke aktivere appen på ny, hvis du fx får en ny telefon. Så skal du først slette nogle af de gamle aktive apps. Det er ikke nok at slette appen på din telefon eller tablet.

Hvorfor virker MitID pludselig ikke?

Hvis du fx taster din PIN-kode forkert for mange gange, bliver din MitID app midlertidigt spærret i en kort periode. Du kan kontakte MitID Support eller Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til at åbne den igen.

Kan man selv overføre MitID til ny telefon?

Har du fået ny telefon, eller vil du have MitID-appen på en ekstra telefon eller tablet? Så kan du fra i dag nemt kopiere og aktivere en ny MitID app fra én telefon eller tablet til en anden ved blot at scanne en QR-kode. Hidtil har du skullet bruge en aktiveringskode, men det erstattes nu af en QR-kode.

Hvor finder jeg min aktiveringskode til MitID?

Hos Borgerservice får du udleveret en aktiveringskode, som du skal bruge til at aktivere din nye adgangskode. Husk, at hos Borgerservice skal du identificere dig med gyldig legitimation for at få hjælp til en ny adgangskode. Husk at bestille tid i Borgerservice, inden du møder op.

Kan man bruge MitID i udlandet?

Siden juni 2022 har det været muligt at oprette MitID direkte i MitID appen, hvis man havde et gyldigt dansk, grønlandsk eller færøsk pas. Nu er der kommet en opdatering, så man også kan bruge udenlandske pas eller ID-kort med chip til at oprette MitID direkte i appen. Læs mere om at få MitID her.

Kan man nulstille sit MitID?

Der er forskellige måder, hvorpå du kan genaktivere din MitID app og dermed få adgang til at lave en ny PIN-kode. Genaktiver app med dit pas/ID-kort. Genaktiver app med hjælp fra MitID Support, der sender dig en midlertidig PIN-kode på SMS. Genaktiver app i Borgerservice, der giver dig en midlertidig PIN-kode.

Hvordan genaktiverer jeg en app?

Hvordan åbner jeg spærret MitID?

Hvis du har spærret hele dit MitID, skal du på Borgerservice for at genaktivere det. Hvis du har spærret din MitID app, kodeviser, kodeoplæser eller chip, kan du genaktivere eller få en ny.

Hvordan genaktiverer jeg MitID?

Aktivér MitID chip med en aktiveringskode, du får i Borgerservice add. Hos Borgerservice kan du få udleveret en aktiveringskode. Du skal identificere dig med gyldig legitimation for at Borgerservice kan udlevere aktiveringskoden. Husk at bestille tid i Borgerservice, inden du møder op.

Hvordan får jeg MitID på ny telefon uden pas?

Ja, det er muligt at få MitID uden pas. Hvis ikke du har et gyldigt pas du kan bruge, kan du tage på Borgerservice. Her får du hjælp til at få dit MitID og kan herefter bruge det med det samme.

Hvad gør man, hvis man mister sin telefon med MitID?

Jeg har mistet min mobiltelefon med MitID app

Det er vigtigt, at du spærrer både MitID app og SIM-kortet på den mobiltelefon, du har mistet. Når du skal have MitID app på en ny telefon, skal du huske, at det gør en forskel, om du har fået et nyt mobilnummer, eller om du har fået et nyt SIM-kort med samme nummer.

Kan man geninstallere MitID?

Hvis hele dit MitID har været spærret, kan du få det genaktiveret på Borgerservice. Du skal bestille en tid og huske gyldig legitimation for at bekræfte din identitet.

Hvordan åbner jeg MitID igen?

Hvad med MitID, når jeg skifter telefon?

Du kan ikke kopiere MitID appen over fra din gamle til din nye telefon eller tablet. Derfor skal du hente og aktivere en ny MitID app, når du har fået en ny telefon eller tablet. Du kan læse mere om, hvordan du henter og aktiverer din nye MitID app her.

Hvorfor kan jeg ikke logge på MitID?

Prøv at genstarte din app eller den enhed, som du bruger, eller tjek, om der er driftsproblemer hos MitID. Forældet software eller browser: Hvis din software eller browser ikke er opdateret, kan det forårsage kompatibilitetsproblemer med MitID.

Kan man have 2 MitID på en telefon?

Ekstra MitID app

Du kan fx både have MitID appen på din smartphone og tablet. Du kan have op til tre aktive MitID apps.

Hvad hedder den nyeste version af MitID?

Det er nu muligt at hente version 3.2.2 af MitID appen i Google Play Store, som løser tidligere problemer med MitID appen på Pixel 8 samt Pixel 8 Pro mobiltelefoner.

Hvor mange forsøg har MitID?

Efter det tredje forkerte forsøg kan du ikke bruge din MitID kodeviser eller kodeoplæser til at godkende ind i en kort tidsperiode.

Hvad gør man, hvis man har glemt sin aktiveringskode til MitID?

Har du glemt PIN-koden til din app, eller er din MitID app blevet spærret, skal du genaktivere appen og lave en ny PIN-kode. Du kan selv genaktivere MitID app ved at scanne dit pas og ansigt i MitID appen. Tryk på 'App-indstillinger' og 'PIN-kode' og 'Glemt PIN-kode?' Vælg herefter en ny PIN-kode.

Hvem kontakter man, når MitID ikke virker?

Har du brug for hjælp til MitID? Find hjælpen her. Kontakt MitID Support på +45 33 98 00 10 eller skriv til os.