Hvordan får man en ny adgangskode til NemID?

Har du glemt PIN-koden til din app, eller er din MitID app blevet spærret, skal du genaktivere appen og lave en ny PIN-kode. Du kan selv genaktivere MitID app ved at scanne dit pas og ansigt i MitID appen. Tryk på 'App-indstillinger' og 'PIN-kode' og 'Glemt PIN-kode?' Vælg herefter en ny PIN-kode.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt koden til MitID?

Hvordan skifter man NemID kode?

Ændre adgangskode

Du kan ændre din adgangskode på din profilside, når du er logget på MitID.dk. Du kan logge på MitID.dk uden at bruge adgangskode, hvis du har MitID app. Husk, at du først kan ændre i dine profiloplysninger 24 timer efter, du er logget ind og har anmodet om at ændre dine oplysninger.

Hvordan låser jeg MitID op igen?

Hvis du fx taster din PIN-kode forkert for mange gange, bliver din MitID app midlertidigt spærret i en kort periode. Du kan kontakte MitID Support eller Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til at åbne den igen.

Hvordan får man en ny aktiveringskode til MitID?

Få ny MitID app med aktiveringskode

Du kan aktivere din MitID app ved at indtaste en aktiveringskode sammen med dit bruger-ID i den nye app. Du kan få en aktiveringskode ved at møde op i Borgerservice.

Sådan bestiller du en ny midlertidig adgangskode til dit NemID - Borgerservice to go

Hvordan får jeg en ny kode til MitID?

Hvis du har MitID app, kan du logge ind på MitID.dk og bestille en ny kodeviser eller kodeoplæser. Hvis du ikke har MitID app, skal du henvende dig i borgerservice. Husk at bestille tid.

Hvordan logger jeg på MitID uden aktiveringskode?

Har du ingen aktiveringskode? Har du ikke en aktiveringskode, kan du hente en i Borgerservice eller aktivere din MitID app ved enten at scanne dit pas i MitID appen, eller hvis du allerede har en MitID app, kan du kopiere denne app over på en ny telefon/tablet.

Hvad gør man, når MitID er låst?

Hvis hele dit MitID har været spærret, kan du få det genaktiveret på Borgerservice. Du skal bestille en tid og huske gyldig legitimation for at bekræfte din identitet.

Hvordan genaktiveres MitID?

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan logge på MitID?

Hvordan åbner jeg mit MitID igen?

Hvor mange gange kan man taste forkert MitID?

Spærret adgangskode

Se hvordan på MitID.dk. Bemærk, Din adgangskode bliver spærret, hvis den bliver tastet forkert for mange gange. Adgangskode bliver spærret i en time, hvis du taster forkert tre gange. Taster du forkert yderligere tre gange, bliver din adgangskode permanent spærret, og du skal oprette en ny.

Hvad gør jeg med MitID, når jeg skifter telefon?

Ønsker du at kopiere din MitID app til en anden telefon eller tablet, kan du gøre det ved at scanne en QR-kode fra din eksisterende MitID app. Med denne funktion i MitID appen kan du nemt og hurtigt få aktiveret en ny MitID app, hvis du fx får ny telefon eller tablet.

Hvor finder jeg PIN-koden til MitID?

Log på din profilside på MitID.dk og bestil en midlertidig PIN-kode. Husk, at du først kan bestille en midlertidig PIN-kode 24 timer efter, du er logget ind og har anmodet om adgang. Følg anvisningerne på siden. Du vil få tilsendt den midlertidige PIN-kode på det mobilnummer, du har tilknyttet dit MitID.

Hvorfor melder MitID fejl?

Du kan opleve fejl ved login med MitID, hvis du har et privat MitID, hvor der er et MitID Erhverv tilknyttet, og dette ikke er opsat helt korrekt. Du kan undersøge din opsætning ved at kontakte MitID-support her. Læs her for mere information om MitID Erhverv. Du kan modtage en fejlkode MI000.

Kan man slette MitID og oprette en ny?

Både hvis du har slettet MitID appen på din telefon, eller når du får ny telefon eller tablet, skal du hente en ny MitID app ned på din telefon eller tablet og aktivere den nye app.

Hvad gør man, hvis man har glemt koden til MitID?

Hvis du gerne vil have ændret din MitID adgangskode, så skal du logge ind på mitid.dk for at gøre det. Hvis du har glemt din MitID adgangskode, kan du stadig logge ind på mitid.dk og ændre den, hvis bare du har et andet aktivt identifikationsmiddel, som du kan bruge til at logge på med – fx en MitID app.

Hvordan åbner man et spærret MitID?

Hvis du har spærret hele dit MitID, skal du på Borgerservice for at genaktivere det. Hvis du har spærret din MitID app, kodeviser, kodeoplæser eller chip, kan du genaktivere eller få en ny.

Hvordan genaktiverer jeg en app?

Hvordan genåbner man MitID?

Hvis du bruger MitID appen og har glemt koden til appen, eller hvis appen er blevet spærret fx fordi du har tastet din pinkode forkert for mange gange, så skal du have genaktiveret appen. Du kan enten genaktivere din MitID app inde i appen ved at bruge dit gyldige danske pas eller ved hjælp af en midlertidig pinkode.

Hvem kontakter man, når MitID ikke virker?

Har du brug for hjælp til MitID? Find hjælpen her. Kontakt MitID Support på +45 33 98 00 10 eller skriv til os.

Hvor mange forsøg har man til MitID?

Efter det tredje forkerte forsøg kan du ikke bruge din MitID kodeviser eller kodeoplæser til at godkende ind i en kort tidsperiode.

Hvordan får jeg en ny aktiveringskode?

Få aktiveringskode i Borgerservice

Du kan få udleveret en aktiveringskode til din MitID app i Borgerservice. Du skal identificere dig med gyldig legitimation, før Borgerservice kan udlevere aktiveringskoden til dig. Husk at bestille tid i Borgerservice, inden du møder op, og medbring gyldig legitimation.

Hvad gør man, når man har glemt sit brugernavn til MitID?

Kan man godkende MitID uden app?

MitID er først og fremmest en app til smartphone og tablet. Hvis ikke du har mulighed for at bruge MitID appen, kan du bruge kodeviser, kodeoplæser eller chip. Uanset hvad du vælger at bruge, skal du altid indtaste dit bruger-ID først.