Du kan få MitID på to telefoner ved at kopiere appen direkte fra din nuværende telefon via MitID Hjemmeside eller ved at scanne en QR-kode. Du kan have op til 3 aktive MitID apps på enheder samtidig.
Kan man installere MitID på 2 telefoner?
Ja, man kan godt have MitID på to eller flere telefoner. Man kan have MitID-appen installeret på op til 3 forskellige enheder (telefoner eller tablets) på samme tid.
Hvordan får jeg MitID på en ekstra enhed?
Du kan nemt få MitID på en anden enhed ved at kopiere din eksisterende MitID app via en QR-kode, scanne dit pas i den nye app eller bruge en aktiveringskode. Du kan have op til tre aktive MitID apps på én gang.
Hvordan tilføjer man en ekstra bruger til MitID?
Du kan tilføje en ekstra bruger i den samme MitID app ved at åbne menuen, vælge app-indstillinger og trykke på "Tilføj bruger". Hver bruger beholder sit eget bruger-ID og sin egen PIN-kode.
Hvordan aktiverer jeg MitID på ny telefon?
Du kan aktivere MitID på en ny telefon ved at kopiere fra din gamle telefon, scanne dit pas eller møde op i Borgerservice.
Sådan får du MitID app på flere enheder
Hvad gør man med MitID, hvis man skifter telefon?
Når du skifter telefon, flytter du nemt dit MitID ved at bruge funktionen til at kopiere appen via en QR-kode, eller ved at logge på MitID.dk med din gamle enhed lige ved hånden.
Hvordan får jeg MitID på ny telefon uden pas?
Har du adgang til din gamle telefon, kan du nemt aktivere MitID på din nye telefon uden pas ved at scanne en QR-kode. Har du ikke din gamle telefon, eller virker den ikke, skal du booke tid og møde fysisk op i Borgerservice.
Hvorfor virker MitID ikke på min nye telefon?
Hvis din MitID app ikke virker på din nye telefon, skyldes det som regel, at appen ikke er aktiveret korrekt fra en anden enhed, mangler en opdatering, eller at du skal bruge dit pas til at godkende den.
Hvordan får jeg MitID på min nye iPhone?
Du kan få MitID på din nye iPhone ved enten at kopiere via QR-kode fra din gamle telefon, scanne dit pas i appen, eller ved at møde op i Borgerservice.
Kan pårørende få adgang til MitID?
Nej, pårørende kan ikke få direkte adgang til dit personlige MitID eller logge ind med dit bruger-ID, men de kan hjælpe dig via Digital Fuldmagt eller ved fysisk tilstedeværelse.
Kan man bruge MitID uden en telefon?
Ja, du kan sagtens bruge MitID uden en telefon ved at bruge fysiske alternativer som en kodeviser, en kodeoplæser eller en chip.
Hvordan kopierer man MitID?
Du kan kopiere dit MitID ved at scanne en QR-kode fra din gamle enhed til en ny enhed, åbne menuen i appen og vælge "Aktiver" efterfulgt af "Kopier dit MitID til en ny app".
Hvordan fjerner man enheder i MitID?
Du fjerner en enhed eller bruger fra MitID ved enten at slette brugeren direkte i MitID-appen eller ved at spærre enheden på MitID.dk.
Hvad gør man med MitID, hvis man mister sin telefon?
Hvis du mister din telefon, skal du straks spærre din MitID app, bestille et nyt identifikationsmiddel eller få hjælp hos Borgerservice. Gør flg.:
Hvor finder jeg QR-koden til MitID?
Du finder MitID-QR-koden på skærmen af den computer eller tablet, du logger ind på, når du indtaster dit bruger-ID på en hjemmeside. Du skal derefter scanne denne kode med kameraet i din MitID-app på telefonen.
Hvordan fjerner jeg en bruger fra MitID?
Du kan fjerne en bruger fra en MitID app ved at gå til app-indstillinger, vælge brugere og trykke på fjern bruger.
Kan man logge på MitID fra en anden telefon?
Ja, det kan du godt. Du kan enten kopiere din app til en ny telefon, bruge en anden enhed som ekstra reserve, eller låne en anden persons telefon midlertidigt via dit eget bruger-id. Du kan have MitID-appen på op til 3 enheder ad gangen.
Hvordan får jeg aktiveret MitID på ny telefon?
Du kan aktivere MitID på en ny telefon ved at kopiere fra din gamle telefon, scanne dit pas i appen, eller få en kode i Borgerservice.
Kan man have MitID på flere telefoner?
Ja, du kan godt have MitID på flere enheder. Du kan have op til 3 aktive MitID apps ad gangen på dine telefoner eller tablets.
Hvordan med MitID, når man skifter telefon?
Når du skifter telefon, kan du nemt overføre dit MitID ved at kopiere appen med en QR-kode, scanne dit pas eller slette appen på den gamle telefon og aktivere den på ny.
Hvordan genåbner jeg mit MitID?
Du kan genåbne eller genaktivere dit MitID via MitID appen, på MitID.dk eller ved at besøg Borgerservice.
Hvad gør man, når man ikke kan logge på MitID?
Hvis du ikke kan logge på med MitID, bør du tjekke dine app-indstillinger, genaktivere eller din enhet, eller kontakte MitID Support.
Hvorfor virker MitID ikke på ny telefon?
MitID virker ikke automatisk på en ny telefon, fordi appen skal aktiveres. Du kan ikke bare overføre den via en sikkerhedskopi. Aktiver appen ved at kopiere den fra din gamle telefon, scanne dit pas i appen, eller logge på MitID.dk for at bestille en aktiveringskode.
Hvordan bruger jeg MitID uden telefon?
Man kan bruge MitID uden en telefon ved at anvende et fysisk alternativ såsom en kodeviser, en kodeoplæser eller en chip. Du kan bestille disse hjælpemidler på MitID.dk eller få dem udleveret ved at møde personligt op i Borgerservice.
Hvordan får man MitID, hvis man ikke kan komme på Borgerservice?
Du kan få MitID hjemmefra ved at downloade MitID appen og scanne dit gyldige pas. Hvis du ikke har et pas, eller det er udløbet, skal du kontakte MitID Support på telefon 33 98 00 10 for at høre om dine muligheder.