Har du glemt PIN-koden til din app, eller er din MitID app blevet spærret, skal du genaktivere appen og lave en ny PIN-kode. Du kan selv genaktivere MitID app ved at scanne dit pas og ansigt i MitID appen. Tryk på 'App-indstillinger' og 'PIN-kode' og 'Glemt PIN-kode?' Vælg herefter en ny PIN-kode.
Hvordan laver man en ny kode til MitID?
Ny adgangskode i Borgerservice add remove
Hos Borgerservice får du udleveret en aktiveringskode, som du skal bruge til at aktivere din nye adgangskode. Husk, at hos Borgerservice skal du identificere dig med gyldig legitimation for at få hjælp til en ny adgangskode.
Hvordan får jeg en ny aktiveringskode?
Få aktiveringskode i Borgerservice
Du kan få udleveret en aktiveringskode til din MitID app i Borgerservice. Du skal identificere dig med gyldig legitimation, før Borgerservice kan udlevere aktiveringskoden til dig. Husk at bestille tid i Borgerservice, inden du møder op, og medbring gyldig legitimation.
Hvordan skifter man NemID kode?
Ændre adgangskode
Du kan ændre din adgangskode på din profilside, når du er logget på MitID.dk. Du kan logge på MitID.dk uden at bruge adgangskode, hvis du har MitID app. Husk, at du først kan ændre i dine profiloplysninger 24 timer efter, du er logget ind og har anmodet om at ændre dine oplysninger.
Hvordan låser jeg MitID op igen?
Hvis du fx taster din PIN-kode forkert for mange gange, bliver din MitID app midlertidigt spærret i en kort periode. Du kan kontakte MitID Support eller Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til at åbne den igen.
Sådan bestiller du en ny midlertidig adgangskode til dit NemID - Borgerservice to go
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt koden til MitID?
Har du glemt din PIN-kode til MitID appen, eller er din MitID app blevet spærret, skal du genaktivere appen og lave en ny PIN-kode.
Hvad gør man, når MitID er låst?
Hvis hele dit MitID har været spærret, kan du få det genaktiveret på Borgerservice. Du skal bestille en tid og huske gyldig legitimation for at bekræfte din identitet.
Hvordan åbner jeg MitID igen?
- Hent og åbn MitID appen.
- Tryk på menuen øverst på skærmen – tryk på Aktivér og herefter på Aktivér dit MitID.
- På skærmen 'Aktivér dit MitID' tryk på Næste.
- Tryk på Pas/ID-kort på skærmen 'Vælg, hvordan du vil fortsætte'.
- Følg herefter vejledningen til at bekræfte din identitet:
Hvor mange gange kan man taste forkert MitID?
Spærret adgangskode
Se hvordan på MitID.dk. Bemærk, Din adgangskode bliver spærret, hvis den bliver tastet forkert for mange gange. Adgangskode bliver spærret i en time, hvis du taster forkert tre gange. Taster du forkert yderligere tre gange, bliver din adgangskode permanent spærret, og du skal oprette en ny.
Hvad gør jeg med MitID, når jeg skifter telefon?
Ønsker du at kopiere din MitID app til en anden telefon eller tablet, kan du gøre det ved at scanne en QR-kode fra din eksisterende MitID app. Med denne funktion i MitID appen kan du nemt og hurtigt få aktiveret en ny MitID app, hvis du fx får ny telefon eller tablet.
Kan man få hjælp til MitID på Borgerservice?
Alternativt kan du få MitID i kommunens borgerservice
Hvis du har problemer med at scanne dit pas, er det særlig vigtigt, at du medbringer legitimation med dansk CPR-nummer på. Husk at bestille tid.
Hvad er aktiveringskode?
En aktiveringskode (også kaldet en aktiveringsnøgle) bruges til at aktivere softwaren efter installationen. Aktivering sikrer, at softwaren er ægte og lovligt licenseret. I modsætning til en produktnøgle, der angives under installationen, anvendes aktiveringskoden efter installationen.
Hvad er engangskode til MitID?
Indtastning af engangskoder er ligeledes med til at øge sikkerheden, da du - for at godkende med MitID - skal bruge en engangskode, der kun er tilgængelig på den skærm, som du sidder ved. Engangskoden er fire cifre, der vil blive vist på den skærm, hvor du er ved at logge på.
Hvordan får jeg en ny aktiveringskode til MitID?
MitID adgangskode
Har du glemt din adgangskode, eller er din adgangskode blevet spærret, skal du oprette en ny adgangskode. Du kan få en aktiveringskode til MitID adgangskoden i Borgerservice eller fra MitID Support.
Hvor finder jeg mine koder?
Du kan finde en liste over konti med gemte adgangskoder ved at gå til passwords.google.com eller se dine adgangskoder i Google Adgangskodeadministrator på din enhed. Sådan sletter du en adgangskode: Vælg en konto, og tryk derefter på Slet. Eksportér adgangskoder.
Hvordan laver man en ny adgangskode?
- Åbn din Google-konto. Du skal muligvis logge ind.
- Klik på Sikkerhed øverst til venstre.
- I afsnittet "Sådan logger du ind på din Google-konto" klik på Adgangskode. Du skal muligvis logge ind igen.
- Angiv din nye adgangskode, og vælg derefter Skift adgangskode.
Hvad gør man, hvis man har glemt koden til MitID?
Hvis du gerne vil have ændret din MitID adgangskode, så skal du logge ind på mitid.dk for at gøre det. Hvis du har glemt din MitID adgangskode, kan du stadig logge ind på mitid.dk og ændre den, hvis bare du har et andet aktivt identifikationsmiddel, som du kan bruge til at logge på med – fx en MitID app.
Hvordan genopretter jeg MitID?
- Log på MitID.dk.
- Tryk på SE under 'Identifikationsmidler du kan aktivere'
- Scroll ned til 'Midlertidigt spærrede identifikationsmidler' og tryk på Genaktivér.
- Markér 'Ja, jeg ønsker at genaktivere dette identifikationsmiddel'. Tryk på Fortsæt.
Kan man slette MitID og starte forfra?
Det er ikke nok at slette appen på din telefon eller tablet. Hvis du sletter appen fra fx din telefon og aktiverer den igen fra samme telefon, så tæller det som 2 aktive apps. Du skal derfor slette dine gamle aktive apps på mitid.dk, hvis du har 3 aktive apps og gerne vil have aktiveret appen på en ny telefon.
Hvordan får jeg låst MitID op?
Hvis din MitID chip er permanent spærret, kan du aktivere den igen. Det kan du gøre på to måder: Aktivér chippen ved at scanne dit pas/ID-kort i MitID appen. Aktivér chippen med en aktiveringskode, du får udleveret i Borgerservice.
Kan man lave MitID med sygesikringskort?
Få hjælp til MitID i Borgerservice
Du kan også medbringe to af følgende dokumenter i stedet: Personattest. dåbs-/fødselsattest. sundhedskort (sygesikringsbevis)
Hvordan får jeg MitID på en ny enhed?
- Download MitID appen til den nye telefon.
- Nu skal appen aktiveres – det skal du bruge MitID appen på den gamle telefon til.
- Log på MitID.dk.
- Når du er logget ind, skal du trykke på 'Se' under 'Identifikationsmidler' på profilsiden.
- Tryk på 'Tilføj' i boksen 'Tilføj identifikationsmiddel'.
Hvordan åbner man et spærret MitID?
Hvis du har spærret hele dit MitID, skal du på Borgerservice for at genaktivere det. Hvis du har spærret din MitID app, kodeviser, kodeoplæser eller chip, kan du genaktivere eller få en ny.
Hvem kontakter man, når MitID ikke virker?
Har du brug for hjælp til MitID? Find hjælpen her. Kontakt MitID Support på +45 33 98 00 10 eller skriv til os.
Hvor mange forsøg har man til MitID?
Efter det tredje forkerte forsøg kan du ikke bruge din MitID kodeviser eller kodeoplæser til at godkende ind i en kort tidsperiode.