- Åbn MobilePay.
- Tryk på 'Mig' nederst til højre.
- Vælg 'Kode & Face ID'
- Tryk på 'Vælg personlig kode'
- Indtast din gamle kode.
- Indtast en ny kode og bekræft den.
- Tryk på OK.
Hvad gør man, hvis man har glemt koden til MobilePay?
Har brugeren glemt kodeordet, skal man benytte Mit ID og en SMS-kode. Får man ikke automatisk opdateret sin app, skal man selv gå til App Store eller Google Play og hente den nyeste version af MobilePay-appen.
Hvor finder jeg min aktiveringskode til MobilePay?
Åbn appen, og vælg 'Opret en konto'. Indtast dit CPR-nummer. Indtast dit telefonnummer. Du vil modtage en fircifret aktiveringskode på SMS.
Hvordan får man MobilePay igen?
- Download MobilePay til din nye telefon.
- Åbn appen.
- Indtast dit CPR nummer.
- Indtast dit telefonnummer.
- Indtast den aktiveringskode, du har modtaget via SMS.
- Bekræft din identitet med MitID.
- Opret en firecifret kode.
Hvordan nulstiller man sin MobilePay?
- Slet MobilePay appen og installer den igen.
- Åbn MobilePay appen.
- Indtast dit CPR-nummer.
- Indtast dit nye mobilnummer.
- Indtast bekræftelseskoden du modtager på SMS.
- Bekræft at du er ok med, at dit nye nummer bliver vist til personer og virksomheder du tidligere har overført eller betalt til.
- Godkend med MitID.
Sådan bruger du MobilePay: Nem mobilbetaling i 2025 - Trin-for-trin guide
Kan man skifte kode på MobilePay?
Du kan ændre din kode, når du er logget på MobilePay-appen.
Hvordan skifter man mobilkode?
- Vælg dit navn øverst til højre.
- Vælg 'Mobilbank'
- Vælg 'Skift mobilkode'
- Angiv en ny personlig pinkode og Skift mobilkode.
Hvorfor virker min MobilePay pludselig ikke?
Hvis du allerede har aktiveret til nethandel i MobilePay og fortsat oplever problemer kan det skyldes at: Dit kort er spærret. Din pinkode er blokkeret. Der ikke er dækning for købet på dit kort.
Kan man geninstallere MobilePay?
Hvordan får jeg den nye app? Hvis du har automatiske opdateringer slået til, så sker det, ja, helt automatisk. Ellers skal du bare åbne appen, som – hvis den ikke allerede er opdateret – vil sende dig videre til App Store eller Play Store, hvorfra du kan opdatere MobilePay.
Kan man have 2 MobilePay på samme konto?
Du kan ikke have flere MobilePay-aftaler med forskellige betalingskort eller bankkonti. Som privat bruger kan du kun have én MobilePay-aftale, hvor du kan tilknytte flere betalingskort og bankkonti.
Kan man ringe til MobilePay?
Bliv mistænksom, hvis du - uden at du har bedt om det - modtager en sms med en aktiveringskode til MobilePay. Del ikke koden med nogen, men ring til support på +45 70 80 39 00.
Hvornår nulstilles MobilePay?
Vi opkræver herefter et gebyr på 1% på de sidste 100 kr., og det nulstilles hver 24. Time. Eksempel: Du skal sende 4100 kr.
Kan man lave en ny MobilePay?
Start med at hente MobilePay-appen på din mobiltelefon eller tablet. Åbn appen, vælg "Opret ny bruger" og følg flowet for oprettelse.
Hvorfor kan jeg ikke åbne min MobilePay?
Hvis du stadig ikke kan finde MobilePay, kan det skyldes, at din telefon har et operativsystem, som vi ikke understøtter (fx Windows). Bemærk at MobilePay ikke fungerer på telefoner, der er jailbreaket/rooted eller hvis der er installeret 'usikre' apps på telefonen.
Hvornår lukker MobilePay ned?
MobilePay lukker nemlig appen ned fra 1. februar 2023.
Hvem kan hjælpe med MobilePay?
Husk også at få spærret din MobilePay. Du skal blot ringe til os på 70 80 39 00, så hjælper vi dig. Bemærk, at du skal kontakte din bank, hvis du mener, at dit kort er blevet misbrugt.
Kan man slette MobilePay og oprette igen?
- Man kan ikke aktivere, blokere, deaktivere eller slette eksisterende brugere.
- Man kan ikke oprette nye brugere.
Er det rigtigt, at MobilePay skal opdateres?
Skal MobilePay opdateres? Første gang du downloader appen og åbner den, kræves en opdatering af appen. Det sker dog helt af sig selv, hvis du har slået automatisk opdatering til. Når appen er opdateret, skal du herefter logge ind igen, hvorefter MobilePay opdateres til den nye version.
Hvordan får jeg MobilePay til at virke?
Åbn Google Play eller App Store, og hent MobilePay-appen. Åbn MobilePay-appen, og følg vejledningen på skærmen. Du er nu klar til at sende og modtage penge.
Hvorfor virker min kode ikke til MobilePay?
Hvis aktiveringskoden ikke længere er aktiv, eller du har fået tastet noget forkert, vil du få en fejlmeddelelse. Tjek, at du har tastet alle 10 cifre. Hvis det stadig ikke virker, kan du kontakte en administrator i din virksomhed for at få en ny kode.
Kan man få hacket sin MobilePay?
Dine kortoplysninger kan aldrig læses fra appen. Dine konto og andre personlige oplysninger er beskyttet i MobilePay-appen med din personlige login kode, fingeraftryk eller via ansigtsgenkendelse. Alle overførsler bliver registreret i vores systemer.
Er MobilePay oppe igen?
Vipps MobilePay har bekendtgjort, at der er en ny MobilePay-app på vej. Ifølge planen sker det medio marts 2024, men dog med forbehold for, at tidsplanen kan rykke sig. Til foråret 2024 opdateres MobilePay-appen til et nyt format. Som led i den proces styrkes sikkerheden i appen.
Hvordan finder jeg min mobilkode?
- Start din Mobilbank på siden, hvor du normalt skriver din kode. ...
- Tryk på spørgsmålstegnet i øverste højre hjørne af din skærm.
- Vælg "Opret ny kode".
- Log på med MitID og vælg en ny kode.
Hvordan skifter man sin kode?
- Åbn din Google-konto. Du skal muligvis logge ind.
- Klik på Sikkerhed øverst til venstre.
- I afsnittet "Sådan logger du ind på din Google-konto" klik på Adgangskode. Du skal muligvis logge ind igen.
- Angiv din nye adgangskode, og vælg derefter Skift adgangskode.
Hvad er mobiladgangskode?
Hvad er en mobilkode? Mobilkode er en 6-cifret kode, du skal bruge, når du logger ind i din Mobilbank, og når du skal godkende betalinger. Du kan også aktivere godkendelse af betalinger med et fingeraftryk (Touch ID) eller Face ID. Koden vælger du når du logger ind i din Mobilbank første gang.