Du aktiverer eller genaktiverer dine apps via Google Play Store (Android) eller App Store (iPhone), afhængigt af din enhed. Følg trinene herunder for at finde og aktivere dine programmer.
Hvorfor virker mine apps ikke?
Dine apps virker sandsynligvis ikke på grund af manglende opdateringer, fuld midlertidig hukommelse eller en fejl i telefonens system. Prøv at genstarte din telefon, opdatere appen eller geninstallere den.
Hvor kan jeg se alle mine apps?
Du kan se alle dine apps ved at gå til app-oversigten på din telefon eller tablet: på en iPhone skal du stryge mod venstre på startskærmen for at åbne App-biblioteket, og på en Android-enhed skal du stryge op fra bunden af skærmen for at se 'Alle apps'.
Hvordan opdaterer jeg alle mine apps?
Du opdaterer alle dine apps ved at bruge din enheds officielle appbutik: App Store (iPhone/iPad) eller Google Play Butik (Android).
Hvordan får man apps tilbage på hjemmeskærm iPhone?
Du får en app tilbage på din iPhone-hjemmeskærm ved at finde den i Appbiblioteket, bruge søgning eller nulstille startskærmen.
Sådan sletter du aktive MitID apps, når du vil have appen på en ny enhed - Borgerservice to go
Hvordan får jeg mine skjulte apps frem igen?
Du kan få dine skjulte apps frem igen ved at bruge appbiblioteket på din iPhone eller indstillingerne på din Android-telefon. Fremgangsmåden afhænger af din enhed:
Hvorfor vil min iPhone ikke opdatere apps?
Hvis du ikke kan opdatere dine apps på din iPhone, skyldes det typest problemer med internetforbindelsen, manglende lagerplads eller fejl i dit Apple-id. Prøv at genstarte din iPhone, tjek dit internet, eller log ud og ind på din App Store.
Hvordan genstarter man en app på iPhone?
For at tvinge en app til at lukke på din iPhone, skal du åbne appvælgeren, finde appen og skubbe den helt op og væk fra skærmen.
Hvorfor kan jeg ikke installere apps på min nye iPhone?
Du kan som regel ikke installere apps på din nye iPhone på grund af manglende Apple-id-godkendelse, manglende betalingskort, eller skærmtid/børnesikring.
Hvordan får jeg mine apps tilbage på iPhone?
Du kan få dine forsvundne apps tilbage på din iPhone ved at finde dem i Appbiblioteket, downloade dem igen fra App Store eller gendanne dem via dit købshistorik.
Hvorfor kan jeg ikke komme ind på mine apps?
Du kan ikke komme ind på dine apps på grund af manglende internet, en slukket enhed, eller en fejl i selve appen. Prøv at genstarte telefonen, tjekke dit wi-fi eller opdatere appen.
Kan ikke hente apps?
Du kan som regel ikke downloade apps på grund af manglende lagerplads, problemer med internetforbindelsen eller fejl på din konto.
Hvorfor åbner min app ikke?
Når en app ikke vil åbne, skyldes det ofte midlertidige fejl, som du kan løse ved at genstarte appen, opdatere den eller genstarte din enhed.
Hvor er mine apps?
Du kan finde dine apps ved at søge på enheden, tjekke app-oversigten eller bruge Apple Support / Google Android Hjælp afhængigt af din telefon.
Hvad gør man, når man ikke kan åbne en app?
Når en app ikke vil åbne, kan du prøve at genstarte appen, genstarte din enhed eller opdatere appen.
Hvorfor virker apps ikke?
Apps virker ofte ikke pga. manglende opdateringer, fuld hukommelse, fejl i internetforbindelsen eller midlertidige systemfejl.
Hvordan opdaterer man apps på iPhone?
Du opdaterer apps på din iPhone ved at bruge App Store til at hente de nye versioner manuelt eller ved at slå automatisk opdatering til.
Hvordan opdaterer jeg mine apps?
Du opdaterer dine apps ved at bruge den butik, der hører til din enhed, og her vælge enten App Store til iPhone eller Google Play Butik til Android.
Hvilke iPhones er forældet?
Ifølge Apple er en iPhone forældet, når det er over syv år siden, Apple stoppede med at sælge den. Det gælder blandt andet iPhone 6, iPhone 5 og ældre modeller, hvorimod modeller som iPhone 6S og iPhone XS i øjeblikket er klassificeret som vintage (udsat for salg i over fem år).
Hvordan ved jeg om der er virus på min iPhone?
Du kan kende en inficeret iPhone på uventede pop op-reklamer, ukendte apps og et ekstremt hurtigt batteriforbrug. Det er meget sjældent, at en iPhone får en rigtig virus, fordi Apples system er lukket og sikkert.
Hvorfor virker min App Store ikke?
Du kan løse problemet ved at prøve disse tre enkle ting: genstart enheden, tjek internetforbindelsen, og log ud og ind på din Apple-konto igen. Hvis det driller, kan du læse mere om fejlfinding hos Apple-support.
Hvordan får man apps tilbage på iPhone?
Åbn App Store på din iPhone, søg efter appen, og tryk på download-ikonet (skyen) for at geninstallere den. Du kan også se alle dine tidligere downloadede apps i App Store under Køb.
Hvorfor kan jeg ikke hente apps på min iPhone?
Hvis du ikke kan downloade apps på din iPhone, skyldes det typisk manglende internet, fuld lagerplads eller problemer med dit Apple-id. Følg denne Apple-supportguide for yderligere fejlfinding.
Hvordan får jeg apps tilbage på hjemmeskærmen?
Du kan få dine apps tilbage på hjemmeskærmen ved at søge efter appen og trække den frem, finde den i App-bibliotek på iPhone eller fra app-oversigten på Android.