Hvordan åbner jeg min e-Boks?

Hvor finder jeg min adgangskode til e-Boks?

Adgangskode og aktiveringskode finder du i din digitale postkasse hos e-Boks under indstillinger.

Hvorfor kan jeg ikke komme på e-Boks?

Problemet kan skyldes, at du ikke har den seneste version af e-Boks- eller Digital Post-appen. Det kan du gøre som borger: Opdater e-Boks-app eller Digital Post-app i Play Butik eller App Store. Læs brevene på e-Boks' hjemmeside på en PC.

Kan man logge ind på e-Boks uden MitID?

Når du skal logge ind i Digital Post på borger.dk, Digital Post-appen, e-Boks eller mit.dk for at læse din post, skal du bruge dit personlige MitID. Det betyder, at adgangen til Digital Post er beskyttet bag log-in med MitID. På den måde sikrer du, at det kun er dig, der har adgang til posten.

Er borger.dk og e-Boks det samme?

Du kan læse din digitale post tre steder

borger.dk: Kun Digital Post fra offentlige myndigheder. e-Boks: Digital Post fra offentlige myndigheder samt post fra virksomheder, fx forsikringsselskab eller bank. mit.dk: Digital Post fra offentlige myndigheder samt post fra virksomheder, fx forsikringsselskab eller bank.

Watch the full video to learn more about e-Boks and our platform

Er e-Boks og mit.dk det samme?

e-Boks fortsætter med at vise digital post fra det offentlige og med at levere digital post fra private virksomheder nu og fremover. Det kan man ikke. e-Boks og mit.dk har intet med hinanden at gøre. Det er to uafhængige digitale postkasser.

Hvordan åbner jeg Digital Post fra det offentlige?

Kort om platformene til Digital Post

Borgere og virksomheder kan læse deres Digital Post fra myndigheder på flere platforme: På de fællesoffentlige platforme borger.dk, Virk og Digital Post-appen. Eller på e-Boks.dk og mit.dk, som virksomhederne e-Boks A/S og Netcompany A/S stiller til rådighed.

Hvordan kan jeg åbne min e-Boks?

Hvorfor virker MitID pludselig ikke?

Hvis du fx taster din PIN-kode forkert for mange gange, bliver din MitID app midlertidigt spærret i en kort periode. Du kan kontakte MitID Support eller Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til at åbne den igen.

Hvad er forskellen på e-Boks og Digital Post?

Hvad er forskellen på e-Boks og Digital Post? e-Boks er en privat virksomhed og den forhenværende leverandør af it-løsningen bag Digital Post. Digital Post er derimod en it-løsning, som alene understøtter post fra offentlige myndigheder.

Kan man ringe til en e-Boks?

Har du brug for hjælp til Digital Post, kan du ringe til telefon: 33 98 00 33.

Hvor kan jeg få hjælp til e-Boks?

Digital Post-supporten hjælpe dig med at finde information om og bruge Digital Post på borger.dk og Digital Post-appen. Du kan få hjælp via telefon, kontaktformular og skærmdeling (browserassist) på borger.dk.

Hvornår lukker e-Boks?

Pga. coronaepidemien var det ikke muligt at lukke for digital post så længe og skiftet blev derfor udskudt til første kvartal 2022.. Når myndighederne er skiftet til Næste Generation Digital Post vil virksomheder og borger stadig kunne læse digital post fra det offentlige i deres e-Boks hvis de ønsker det.

Hvorfor kan jeg ikke få adgang til e-Boks?

Hvis du oplever udfordringer med at logge ind på e-Boks app, kan det hjælpe at slette appen og installere den igen. Hvis det ikke virker skal man lave en komplet nulstilling af mobiladgang.

Hvem administrerer e-Boks?

Hvem ejer e-Boks? e-Boks er et aktieselskab, der er ejet ligeligt af PostNord A/S og Nets Denmark A/S. I bestyrelsen sidder to personer fra PostNord og to fra Nets.

Hvad sker der med e-Boks i dag?

– I dag kan man læse Digital Post fra det offentlige via e-Boks, Borger.dk og Virk. Når den nye løsning går i luften, kan disse tre indgange fortsat benyttes. Derudover kan borgerne også vælge at tilgå deres post fra det offentlige via den nye private platform Mit.dk samt via en ny Digital Post-app.

Hvorfor kan jeg ikke komme på e-Boks med MitID?

Hvis du kan logge på din netbank med MitID men ikke på e-Boks, kan det skyldes, at du ikke har knyttet en offentlig signatur til dit MitID. Dette er et krav, hvis du ønsker at benytte dit MitID til andet end din bank.

Hvordan åbner jeg mit MitID igen?

Hvordan genåbner jeg MitID?

Hvor finder jeg min mobil adgangskode til e-Boks?

Er mit DK og e-Boks det samme?

Får jeg den samme post på e-Boks og mit.dk? Du får samme Digital Post fra offentlige myndigheder på begge platforme. Men de viser hver især kun post fra de virksomheder, som vælger at sende gennem deres platform. Din offentlige Digital Post vil altid være synkroniseret på tværs.

Hvad er mobil adgangskode?

Hvad er en mobilkode? Mobilkode er en 6-cifret kode, du skal bruge, når du logger ind i din Mobilbank, og når du skal godkende betalinger. Du kan også aktivere godkendelse af betalinger med et fingeraftryk (Touch ID) eller Face ID. Koden vælger du når du logger ind i din Mobilbank første gang.

Hvilken app erstatter e-Boks?

E-Boks er dog et gammelt system, og derfor har Danmark nu fået den nye digitale postkasse kaldet mit.dk. Den nye platform gik i luften 21. marts 2022, og fremover vil alle danskere over 15 år modtage digital post i mit.dk. Her hjælper Komputer for alle med de vigtigste spørgsmål om mit.dk.

Hvornår går e-Boks over til MitID?

Alle NemID-brugere, der har behov for også fremadrettet at kunne benytte deres banks selvbetjeningsløsninger, skal overgå til MitID senest den 31. oktober 2022. Efter denne dato vil man ikke længere kunne bruge NemID til fx net- og mobilbankløsninger.

Hvordan installerer jeg en e-Boks?