Vi kan sende mindre varer under 35 kg hjem til dig. Normal levering er 3-7 dage. Når du er færdig med at handle i webshoppen, vælger du den leveringsmulighed, der passer bedst ind i din hverdag. Du kan spore pakken på Min Side og får besked, når leveringen er på vej.
Hvad betyder levering til kantsten?
Ved levering til kantsten holder chaufføren så tæt på din bolig som muligt, hvor bilen lovligt kan holde og læsse din ordre af. Chaufføren stiller varerne ved bilen, hvorfra du selv skal bære varerne ind i boligen. Levering til kantsten er derfor ikke en levering til din hoveddør, og det er uden indbæring.
Hvor lang tid har man til at hente Click and Collect hos Elgiganten?
Så let er det med Klik & Hent
Varen er reserveret til dig i 48 timer. Herefter slettes reservationen. Hvis du betaler varen på nettet, så husk at tage ordrebekræftelsen med ved afhentning.
Kan man returnere åbnet vare til Elgiganten?
Elgiganten tilbyder op til 30 dages returret på uåbnede produkter og 14 dage på åbnede produkter. Returretsperioden løber fra det tidspunkt, du modtager produktet.
Kan man annullere en ordre fra Elgiganten?
Du kan annullere din ordre ved at logge ind og finde ordren på din ordrehistorik.
Hvordan bruger du din mig-tid?
Hvornår leverer Elgiganten?
Produkter op til 20 kg. Postpakke til adressen: Leveres direkte til din hjemmeadresse eller firmaadresse i løbet af 1-2 hverdage. Postpakke til pakkeboks: Leveres til et pickup-point efter eget valg i løbet af 1-2 hverdage.
Kan man annullere en bestilling?
Et køb er en bindende aftale, og du kan som udgangspunkt ikke fortryde dit køb. Selvom mange butikker tilbyder en retur- eller bytteret, er det ikke en ret, du har efter lovgivningen, hvis det ikke er aftalt ved købet.
Hvilke varer kan ikke returneres?
- Fødevarer*
- Helsekost.
- Taletidskort.
- Onlinelotto.
- Blomster og planter (her har vi i stedet GroGaranti på en række planter - læs mere på den enkelte produktside)
- Tobaksvarer.
Kan man altid få pengene tilbage?
Butikker bestemmer, om du kan fortryde dit køb
Vilkårene for returret og bytteret fastsætter den enkelte butik selv. Det betyder, at butikken selv kan bestemme: Om du kan få pengene for en vare tilbage, eller om du kun kan bytte til en anden vare eller få et tilgodebevis.
Kan man returnere PS5 spil?
Komplette spil, indhold til download, forbrug i spillet og season passes hører til i denne kategori. Når du har købt denne type indhold via PlayStation Store, har du 14 dage fra købstidspunktet til at anmode om en tilbagebetaling.
Hvad hed Elgiganten før?
Planen var at ti butikker skulle fortsætte, men at de indenfor et års tid skulle skifte navn til Elgiganten, hvorefter navnet Fona ville udgå. Det blev omsat i praksis 1. august 2016, hvor de resterende ti Fona-butikker som planlagt blev omdannet til Elgiganten.
Kan man betale med kontanter i Elgiganten?
Betaling i varehus
I alle vores butikker kan du betale med både kontanter og betalingskort. Vi tager imod Visa, Mastercard, American Express, MobilePay, Elgiganten-gavekort og kontanter.
Er Elgiganten kundeklub gratis?
I vores online tilbudsavis kan du altid se alle vores aktuelle tilbud. Og melder du dig ind i vores kundeklub, er du sikker på at få en masse gode tilbud direkte i din mail indbakke. Det er ganske gratis og giver masser af kundefordele.
Hvad betyder levering ab lager?
Ab lager betyder at du som køber, betaler fragt og evt. forsikring. Du (køber) overtager risikoen for varen, fra det øjeblik DPH Trading (sælger) stiller varen til din (købers) disposition på et aftalt sted. Fragtens størrelse og de øvrige forsendelsesomkostninger vil fremgå af vores tilbud til dig.
Hvad betyder estimeret levering?
Estimerede leveringstider gives i appen, når du vælger en forsendelsesmulighed, efter at du har valgt en leveringsadresse. Leveringstider kan variere afhængig af din placering, detaljerne i din ordre, samt hvilken forsendelsesmulighed du valgte. Tryktider afhænger også af detaljerne i din ordre.
Hvor lang tid tager levering fra IKEA?
Få din ordre leveret som pakke til en pakkeshop eller pakkeboks nær dig. Forventet leveringstid 3-5 hverdage. Mindre ordrer og produkter kan som regel sendes som pakke.
Er der 2 års garanti på alt?
Ifølge EU-lovgivningen skal du give forbrugeren en garanti på mindst 2 år (lovpligtig garanti), som skal sikre ham eller hende mod mangelfulde varer og varer, der ikke ser ud som eller fungerer som annonceret. I visse lande kan lovgivningen kræve, at du giver længere garanti.
Er 14 dages returret lov?
Forbrugere, der køber varer og serviceydelser på nettet, har normalt 14 dages fortrydelsesret.
Kan man returnere uden bon?
Du skal bruge din bon, hvis du vil klage over varen eller bruge en eventuel fortrydelsesret.
Kan man returnere en vare, man har åbnet?
Så længe varen er ubrugt, og du medbringer din kvittering, kan du godt returnere varen, selvom du har åbnet emballagen eller samlet produktet.
Kan man bytte parfume på Matas?
Alle varer – købt i butik eller online – kan returneres i alle butikker inden for 30 dage. Du skal blot have den ubrugte vare samt et købsbevis eller byttemærke med.
Kan man bytte i Jem & Fix uden bon?
Besked til kundeservice
jem & fix har en aftale med Storebox, så du ikke behøver gemme dine kvitteringer på varer købt i vores butikker.
Kan man kræve penge tilbage?
Du kan kræve pengene tilbage ved at lave en såkaldt indsigelse til din bank. Banken har typisk en indsigelsesblanket, du skal udfylde. Der gælder en frist for at gøre indsigelse. Se spørgsmålet ”Er der en frist for, hvornår jeg skal sende en indsigelse til min bank?” nedenfor.
Hvad sker der, hvis man ikke henter sin pakke?
Fastholder kunden købet, skal du sende pakken retur. Hvis pakken ikke blev hentet, fordi kunden glemte at hente den, skal genfremsendelsen ske for kundens regning. Hvis det derimod skyldes, at kunden ikke fik besked om, at pakken blev leveret, skal du betale for genfremsendelsen.
Hvornår kan man ophæve et køb?
For at du skal kunne ophæve købet, skal manglen som udgangspunkt være væsentlig. I nogle tilfælde vil du dog godt kunne ophæve købet, selvom manglen ikke er væsentlig. Det er fx, hvis sælgeren ikke vil afhjælpe eller omlevere inden for rimelig tid eller gøre det uden væsentlig ulempe for dig.