Bemærk at når du sletter den gamle aftale, mister du alle dine aktiviteter og dine betalingsaftaler slettes. Hvis du har oprettet en MobilePay box, skal du sørge for at udbetale de penge, du har stående i boxen, inden du sletter aftalen.
Hvad sker der, hvis jeg sletter min MobilePay?
Hvis du opsiger din aftale, vil du ikke længere kunne bruge appen. I så fald skal du opretter dig som bruger igen. Du kan opsige din aftale under Mig > Personlige oplysninger > Slet din profil eller ved at kontakte os. Har du brug for at blokere din MobilePay-bruger?
Kan man trække en MobilePay overførsel tilbage?
Vi har desværre ikke mulighed for at trække overførslen tilbage, når du har betalt for en vare og sendt pengene til et forkert nummer. Hvis det er din situation, så skal du selv kontakte modtageren.
Hvordan stopper man en MobilePay betaling?
- Åbn din MobilePay-app.
- Tryk på 'Aktiviteter'
- Vælg 'Faste betalinger'
- Åbn den ønskede aftale.
- Tryk på 'Administrer aftale' nederst.
- Tryk på 'Stop aftalen' og bekræft ved at trykke 'Stop aftalen' igen.
Kan man annullere MobilePay?
Vil du fortryde? MobilePay er ikke en bindende aftale. Hvis du ønsker at fortryde din aftale om MobilePay inden for de første 14 dage, kan du som privat forbruger gøre det her.
Kan man sende en MobilePay-anmodning dagen efter?
Kan man annullere en overførsel?
Du kan kun annullere en pengeoverførsel, hvis den ikke er blevet hentet af modtageren. Hvis du sendte penge til en bankkonto, kan du annullere overførslen, hvis den ikke er blevet gennemført af din modtagers bank. For at anmode om en tilbagebetaling skal du ringe til kundeservice.
Hvordan fjerner jeg MobilePay?
- Log ind i din MobilePay.
- Tryk på ”Mig” i bunden.
- Vælg ”Personlige oplysninger”
- Tryk ”Slet din profil” i bunden og bekræft sletningen.
Hvordan fortryder man en betaling på MobilePay?
Det betyder, at hvis du først har overført beløb via MobilePay, kan du ikke fortryde dem.
Kan man blokere MobilePay?
Du kan hurtigt blokere en person, som du allerede har sendt penge eller anmodninger til, eller som har sendt dig penge. Du kan finde funktionen øverst i højre hjørne af din skærm, når du har chatten med den pågældende person åben.
Kan MobilePay misbruges?
MobilePay er et betalingsinstrument ligesom fx dine betalingskort, og kriminelle kan misbruge MobilePay, hvis de har afluret din kode.
Kan man få penge tilbage fra MobilePay, hvis man er blevet snydt?
Ofte kan du lave indsigelse via din netbank. Har du købt en vare gennem en netbutik og ikke modtaget varen, kan du få dine penge tilbageført. Betalte du med MobilePay via vores løsning til webshops (det er ikke det samme, som at betale til et MobilePay-nummer), kan din bank hjælpe med at tilbageføre dine penge.
Kan man trække penge tilbage, som man har overført?
Ja. Du kan kontakte din bank og kræve, at den straks tilbagefører pengene til din konto. Det gør du ved at sende en såkaldt indsigelse til din bank. Banken har typisk en indsigelsesblanket, du kan udfylde.
Kan man annullere et reserveret beløb på MobilePay?
'Reserveret' bliver brugt i tilfælde, hvor en kunde endnu ikke har modtaget det, vedkommende har købt – oftest i forbindelse med online handler. Når en kunde har trykket 'Betal', og den tilknyttede transaktion har fået status som reserveret, kan virksomheden vælge at annullere betalingen.
Hvornår lukker MobilePay ned?
MobilePay lukker nemlig appen ned fra 1. februar 2023.
Hvorfor kan jeg kun overføre 3000 på MobilePay?
Der er ingen grænse for, hvor stort et beløb du samlet kan modtage.
Hvornår nulstilles MobilePay?
Vi opkræver herefter et gebyr på 1% på de sidste 100 kr., og det nulstilles hver 24. Time. Eksempel: Du skal sende 4100 kr.
Kan man slette MobilePay og oprette igen?
- Man kan ikke aktivere, blokere, deaktivere eller slette eksisterende brugere.
- Man kan ikke oprette nye brugere.
Kan man slette en overførsel på MobilePay?
Hvis pengene ikke når frem, kan du tjekke, at pengene er sendt til den rigtige modtager. Det ser du under 'Aktiviteter' i MobilePay. Bemærk, at man ikke kan fortryde eller slette en MobilePay-overførsel, der allerede er gennemført.
Kan man skjule navn på MobilePay?
Kan jeg skjule mig selv fra søgning på tværs af grænserne på mit fulde, juridiske navn? Nej, det kan du ikke. Vi er en nordisk platform, og brugerne på MobilePay- og Vipps-appen er alle forbundet i den samme, nordiske fælles app.
Kan man blive svindlet på MobilePay?
Desværre er der også en stigende MobilePay-svindel, som blandt andet materialiserer sig i form af MobilePay svindel-sms'er. Det er vigtigt at holde sig opdateret på den verserende svindel og at kunne spotte, når der er MobilePay-spam og MobilePay-snyd i omløb.
Kan man spærre MobilePay?
Gå til MobilePays hjemmeside og se, hvordan du skal forholde dig, eller ring til MobilePay på tlf. 4514 4447. Er misbruget sket ved anvendelse af MobilePay, skal du kontakte MobilePays support for at spærre aftalen.
Hvordan blokerer man MobilePay?
Kontakt vores kundesupport ved at ringe til 70 80 39 00 for at blokere din MobilePay-profil og sikre, at den ikke bliver misbrugt. Du kan ringe 24/7, hvis du ønsker at blokere din aftale. Det betyder, at du stadig kunne få hjælp uden for normal åbningstid til at blokere din MobilePay-bruger.
Hvordan sletter man en app, man betaler for?
- Gå til betalingsmetoder i Google Play på din Android-telefon eller -tablet.
- Tryk på Flere. Betalingsindstillinger.
- Log ind på Google Pay, hvis du bliver bedt om det.
- Under den betalingsmetode, du vil fjerne, skal du klikke på Fjern. Fjern.
Kan man annullere en MobilePay anmodning?
Tryk på 'Aktiviteter' i bunden. Vælg 'Alle aktiviteter' Tryk på på chatten, hvor den bruger, som du har sendt en anmodning til. Tryk nu 'Annuller'
Hvad er det højeste beløb man kan overføre på MobilePay?
Du kan overføre op til 10.000 kroner til andre privatpersoner inden for 24 timer – og op til 300.000 kroner inden for 365 dage. For betalinger til virksomheder kan du i løbet af 30 dage betale op til 300.000 kroner.