Hvad gør man når man ikke kan få MitID?

Du kan få hjælp til MitID i Borgerservice - fx til at få MitID, hvis du ikke kan få det via MitID.dk eller ved at scanne dit pas/ID-kort i din MitID app. Husk, at du skal bestille tid, før du kan møde op. På borger.dk kan du både finde din lokale Borgerservice og bestille tid.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan få MitID?

Alternativt kan du få MitID i kommunens borgerservice

Du kan også få MitID i borgerservice, næste gang du er i Danmark. På MitID.dk kan du læse om gyldig legitimation, som du skal medbringe. Hvis du har problemer med at scanne dit pas, er det særlig vigtigt, at du medbringer legitimation med dansk CPR-nummer på.

Kan man bestille tid på Borgerservice uden MitID?

Start med at udfyld ansøgningen til pas og bestil tid til Borgerservice. Hvis du ikke har MitID, kan du i stedet bestille en tid til Borgerservice og udfylde ansøgningen hos os.

Kan man selv oprette MitID uden pas?

Hvordan får man skiftet til det nye MitID, hvis man ikke har et pas eller andre officielle billed-ID? Man kan få skiftet til MitID uden pas eller officielle billed-ID ved at benytte sig af en person med NemID-medarbejdersignatur, som kan bekræfte ens identitet.

Hvordan får jeg MitID igen?

Hvis du er bosat uden for Danmark og har mistet dit MitID, kan du få det igen – ved hjælp af dit pas/internationale ID-kort og en telefon, der kan scanne passet/ID-kortet. Har du mistet din MitID app eller fx kodeviser, skal du huske at spærre det.

Sådan får du MitID med pas

Hvordan genaktiverer jeg MitID?

Du kan genaktivere din kodeviser eller kodeoplæser på MitID.dk eller med en aktiveringskode, som du får hos Borgerservice.

Hvad gør jeg med MitID, når jeg skifter telefon?

Ønsker du at kopiere din MitID app til en anden telefon eller tablet, kan du gøre det ved at scanne en QR-kode fra din eksisterende MitID app. Med denne funktion i MitID appen kan du nemt og hurtigt få aktiveret en ny MitID app, hvis du fx får ny telefon eller tablet.

Kan Borgerservice hjælpe med MitID?

Har du brug for hjælp, kan du kontakte MitID support på 33 98 00 10 eller bestille tid og få hjælp til at ændre dit bruger-ID i Borgerservice.

Hvordan logger jeg på MitID uden aktiveringskode?

Har du ingen aktiveringskode? Har du ikke en aktiveringskode, kan du hente en i Borgerservice eller aktivere din MitID app ved enten at scanne dit pas i MitID appen, eller hvis du allerede har en MitID app, kan du kopiere denne app over på en ny telefon/tablet.

Hvordan bestiller man nyt MitID?

Du kan få hjælp til MitID i Borgerservice - fx til at få MitID, hvis du ikke kan få det via MitID.dk eller ved at scanne dit pas/ID-kort i din MitID app. Husk, at du skal bestille tid, før du kan møde op. På borger.dk kan du både finde din lokale Borgerservice og bestille tid.

Kan man have 2 MitID på en telefon?

Ekstra MitID app

Du kan fx både have MitID appen på din smartphone og tablet. Du kan have op til tre aktive MitID apps.

Hvad koster et pas, når man er 65 år?

Børn 12-17 år: 182 kr. Personer 18 år - folkepensionsalderen: 894 kr. Personer i folkepensionsalderen: 382 kr.

Hvorfor virker MitID pludselig ikke?

Hvis du fx taster din PIN-kode forkert for mange gange, bliver din MitID app midlertidigt spærret i en kort periode. Du kan kontakte MitID Support eller Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til at åbne den igen.

Kan man klare sig uden MitID?

Der er intet lovkrav om, at man skal have MitID. Det gør det bare en del nemmere for dig at betjene dig selv på internettet.

Kan man møde op i Borgerservice uden en tid?

Når du skal besøge kommunens borgerservice, skal du bestille tid på forhånd. Du kan også aflyse din tid, og du kan bestille tid til at blive ringet op.

Kan pårørende få adgang til MitID?

Hvis du ikke selv har MitID, eller du har svært ved det digitale, kan din pårørende anmode dig om fuldmagt.

Kan man godkende MitID uden app?

MitID er først og fremmest en app til smartphone og tablet. Hvis ikke du har mulighed for at bruge MitID appen, kan du bruge kodeviser, kodeoplæser eller chip. Uanset hvad du vælger at bruge, skal du altid indtaste dit bruger-ID først.

Kan man oprette MitID med kørekort?

Legitimationsdokumenter er delt ind i forskellige kategorier. Du kan kombinere forskellige dokumenter fra forskellige kategorier for at få udstedt et MitID identifikationsmiddel på dit ønskede sikringsniveau. Et dansk pas eller et dansk kørekort vil som regel være nok.

Kan man få en ny aktiveringskode til MitID i banken?

Ny adgangskode fra MitID Support add remove

Du skal oplyse dit pas- eller kørekortnummer (gyldigt dansk/grønlandsk pas eller kørekort) og derudover svare på en række spørgsmål baseret på dine oplysninger i CPR-registret. Herefter får du tilsendt en aktiveringskode, som du skal bruge til at lave en ny adgangskode.

Hvem kontakter man, når MitID ikke virker?

Har du brug for hjælp til MitID? Find hjælpen her. Kontakt MitID Support på +45 33 98 00 10 eller skriv til os.

Hvordan åbner jeg MitID igen?

Få aktiveringskode i Borgerservice

Du kan få udleveret en aktiveringskode til din MitID app i Borgerservice. Du skal identificere dig med gyldig legitimation, før Borgerservice kan udlevere aktiveringskoden til dig. Husk at bestille tid i Borgerservice, inden du møder op, og medbring gyldig legitimation.

Hvordan opretter man MitID på en ny telefon?

Hvorfor kan jeg ikke overføre MitID til ny telefon?

Du kan ikke kopiere MitID appen over fra din gamle til din nye telefon eller tablet. Derfor skal du hente og aktivere en ny MitID app, når du har fået en ny telefon eller tablet. Du kan læse mere om, hvordan du henter og aktiverer din nye MitID app her.

Hvornår kan man ringe til MitID support?

Har du ikke mulighed for at spærre dit MitID selv, kan du ringe til MitID-support på telefon 33 98 00 10, som har åbent kl. 8-20 i hverdage og kl. 10-16 i weekender. Uden for åbningstid kan du få spærret dit MitID ved at ringe til vores Cyberhotline for digital sikkerhed på telefon 33 37 00 37.

Kan jeg få min mands MitID på min telefon?

MitID er nemlig personligt og må ikke deles med andre.