Hvad gør man, hvis man har overført forkert på MobilePay?

Har du sendt penge til det forkerte telefonnummer? Vi har desværre ikke mulighed for at trække overførslen tilbage, når du har betalt for en vare og sendt pengene til et forkert nummer. Hvis det er din situation, så skal du selv kontakte modtageren.

Hvad gør man, hvis man har overført forkert via MobilePay?

Hvis du ved en fejl har overført penge til en butik, skal du tage kontakt til butikken og bede om at få beløbet igen. Se hvad butikken kalder sig i din kvittering i MobilePay under 'Aktiviteter'. Hvis du ikke kan få kontakt til butikken, så hjælper vi dig.

Kan man tilbagekalde en MobilePay betaling?

Når du har godkendt betalingen, kan du ikke tilbagekalde den. Hvis du mener, der er gennemført betalinger via MobilePay, som du ikke har godkendt, medvirket til eller foretaget, skal du kontakte Danske Bank snarest muligt, efter du er blevet opmærksom på den uautoriserede betaling.

Kan man annullere en overførsel via MobilePay?

Vil du fortryde? MobilePay er ikke en bindende aftale. Hvis du ønsker at fortryde din aftale om MobilePay inden for de første 14 dage, kan du som privat forbruger gøre det her.

Hvad gør man, hvis man har overført penge til en forkert konto?

Hvad gør jeg, hvis jeg har overført til den forkerte? Hvis du ved hvem der ejer kontoen, skal du kontakte modtageren, og få vedkommende til at sende pengene tilbage til dit registrerings- og kontonummer. Kender du ikke ejeren skal du kontakte os.

Mobily Pay International Money Transfer Fejl | Hvordan løser man dette problem? | #MobilyPay

Kan man beholde penge, som er sendt fejl?

Når noget er for godt til at være sandt, så er det som regel også det. Og står der lige pludselig flere tusinde kroner på ens konto, uden man ved hvorfor, så kan man ikke bare vælge at beholde pengene selv. Det er nemlig strafbart at tage penge, hvis nogen ved en fejl overfører penge til ens konto.

Kan man trække en overførsel tilbage?

Ja. Du kan kontakte din bank og kræve, at den straks tilbagefører pengene til din konto. Det gør du ved at sende en såkaldt indsigelse til din bank. Banken har typisk en indsigelsesblanket, du kan udfylde.

Kan jeg annullere en overførsel?

Du kan kun annullere en pengeoverførsel, hvis den ikke er blevet hentet af modtageren. Hvis du sendte penge til en bankkonto, kan du annullere overførslen, hvis den ikke er blevet gennemført af din modtagers bank. For at anmode om en tilbagebetaling skal du ringe til kundeservice.

Kan man trække over på MobilePay?

Kontakt også MobilePay. De kan ikke give dig pengene tilbage, men kan have vigtige oplysninger i forhold til politiets videre arbejde.

Kan man slette en MobilePay betaling?

Ønsker du at slette en anmodning, som du har sendt til en anden MobilePay-bruger, så kan du gøre det på følgende måde: Log ind på MobilePay. Tryk på 'Aktiviteter' i bunden. Vælg 'Alle aktiviteter'

Kan man kræve penge tilbage?

Sælgeren har som udgangspunkt et forsøg til at løse fejl på varen. Lykkes det ikke inden for rimelig tid – højest et par uger - kan du få hævet købet og kræve pengene tilbage. Sælgeren kan dog have to til tre forsøg, hvis det for eksempel drejer sig om en "periodisk fejl", som kan være svær at lokalisere.

Kan banken tilbageføre MobilePay?

Hvis overførslen er sket til en privat person, svarer det til en overførsel fra en konto til en anden. Her har banken ikke pligt til at refundere den forkerte overførsel. Når man anvender Mobilepay, er det ens eget ansvar, at det er det rigtige beløb og det rigtige nummer, der indtastes.

Kan man få sine penge tilbage, hvis man er blevet snydt?

Har svindlerne fået fingre i dine oplysninger, kan de hugge penge fra din konto eller købe ting på dit kort, uden du selv har foretaget en betaling. Din bank har pligt til at tilbageføre pengene til dig, hvis du ikke selv foretaget betalingen.

Kan man fortryde betaling med MobilePay?

Vi har desværre ikke mulighed for at trække overførslen tilbage, når du har betalt for en vare og sendt pengene til et forkert nummer. Hvis det er din situation, så skal du selv kontakte modtageren.

Kan MobilePay misbruges?

Vi arbejder tæt sammen med politiet og har nul-tolerance overfor misbrug. Ved misbrug efterlader den kriminelle typisk et digitalt spor, så politiet og MobilePay kan finde frem til misbrugeren og tage aktion.

Kan man annullere et reserveret beløb på MobilePay?

'Reserveret' bliver brugt i tilfælde, hvor en kunde endnu ikke har modtaget det, vedkommende har købt – oftest i forbindelse med online handler. Når en kunde har trykket 'Betal', og den tilknyttede transaktion har fået status som reserveret, kan virksomheden vælge at annullere betalingen.

Kan man have 2 MobilePay på samme konto?

Du kan ikke have flere MobilePay-aftaler med forskellige betalingskort eller bankkonti. Som privat bruger kan du kun have én MobilePay-aftale, hvor du kan tilknytte flere betalingskort og bankkonti.

Kan man blokere MobilePay?

Du kan hurtigt blokere en person, som du allerede har sendt penge eller anmodninger til, eller som har sendt dig penge. Du kan finde funktionen øverst i højre hjørne af din skærm, når du har chatten med den pågældende person åben.

Er MobilePay tilknyttet konto eller kort?

Du kan tilknytte dine konti til overførsel/betaling i MobilePay-appen uden brug af kort. Åbn MobilePay-appen, vælg "Konti & kort" i menuen og tryk på "Tilføj konto eller kort".

Kan man annullere en overførsel på MobilePay?

Så snart du vælger 'Send penge', og du kan se, at overførslen er gennemført i din aktivitetsliste, kan du ikke fortryde. Vil du have pengene retur, skal du selv kontakte modtageren. Du kan evt. benytte MobilePay til at lave en anmodning til modtager.

Kan man slette en overførsel?

Kan jeg stoppe en overførsel?

Stop en betaling

I menuen i din Netbank vælger du kontobevægelser under 'Forbrug og budget'. Klik på 'Vis kommende' betalinger øverst i din posteringsoversigt. Klik på den betaling, du ønsker at stoppe. I det nye vindue, der åbner, klikker du på knappe 'Stop betaling' i øverste højre hjørne.

Hvad sker der, hvis jeg overfører penge til en forkert konto?

Når man overfører penge, er det dit ansvar at sørge for, at pengene overføres til den korrekte konto, og banken kan naturligvis ikke stilles til ansvar. Hvis pengene ved en fejl er overført til den forkerte konto, har du naturligvis ret til at få dine penge tilbage.

Kan man fortryde en betaling?

Et køb er en bindende aftale, og du kan som udgangspunkt ikke fortryde dit køb. Selvom mange butikker tilbyder en retur- eller bytteret, er det ikke en ret, du har efter lovgivningen, hvis det ikke er aftalt ved købet.

Hvordan annullerer man en overførsel?