- Åbn MobilePay.
- Tryk på 'Glemt kode? '
- Indtast din personlige kode.
- Indtast dit telefonnummer.
- Du modtager en sms med en engangskode.
- Indtast koden i appen.
- Bekræft dig selv med MitID.
- Opret en ny kode.
Hvad hvis man har glemt kode til MobilePay?
Har brugeren glemt kodeordet, skal man benytte Mit ID og en SMS-kode. Får man ikke automatisk opdateret sin app, skal man selv gå til App Store eller Google Play og hente den nyeste version af MobilePay-appen.
Hvordan skifter jeg kode på MobilePay?
- Slet MobilePay appen og installer den igen.
- Åbn MobilePay appen.
- Indtast dit CPR-nummer.
- Indtast dit nye mobilnummer.
- Indtast bekræftelseskoden du modtager på SMS.
- Bekræft at du er ok med, at dit nye nummer bliver vist til personer og virksomheder du tidligere har overført eller betalt til.
- Godkend med MitID.
Hvordan finder jeg aktiveringskoden til MobilePay?
Hvis du er administrator, så finder du aktiveringskoden på Vipps MobilePay portalen. Samme aktiveringskode kan bruges på flere enheder, men udløber efter 72 timer. På Vipps MobilePay portalen kan du se, hvornår koden udløber - hvis den er udløbet, kan du blot lave en ny. Åbn siden portal.vippsmobilepay.com.
Hvordan får man MobilePay igen?
- Download MobilePay til din nye telefon.
- Åbn appen.
- Indtast dit CPR nummer.
- Indtast dit telefonnummer.
- Indtast den aktiveringskode, du har modtaget via SMS.
- Bekræft din identitet med MitID.
- Opret en firecifret kode.
Sådan gør du, hvis du har glemt koden til din NemID nøgleapp - Borgerservice to go
Hvorfor kan jeg ikke komme på MobilePay?
Din telefons landevalg og sprog bestemmer, hvilket indhold du ser i App Store og Play Butik. Sørg derfor for, at din telefon er indstillet til dansk sprog og Danmark som land. Hvis du stadig ikke kan finde MobilePay, kan det skyldes, at din telefon har et operativsystem, som vi ikke understøtter (fx Windows).
Kan man have 2 MobilePay på samme konto?
Du kan ikke have flere MobilePay-aftaler med forskellige betalingskort eller bankkonti. Som privat bruger kan du kun have én MobilePay-aftale, hvor du kan tilknytte flere betalingskort og bankkonti.
Hvordan skifter man mobilkode?
- Vælg dit navn øverst til højre.
- Vælg 'Mobilbank'
- Vælg 'Skift mobilkode'
- Angiv en ny personlig pinkode og Skift mobilkode.
Kan man lave en ny MobilePay?
Download MobilePay der, hvor du normalt henter apps, fx App Store eller Play Butik. Åbn appen, og vælg 'Opret en konto'. Indtast dit CPR-nummer. Indtast dit telefonnummer.
Hvordan får jeg MobilePay uden MitID?
Nogle banker er endnu ikke klar med MitID, og så kræver det en kode på SMS. Derfor skal du sikre dig, at banken har tilknyttet dit mobilnummer til dit kort. Bemærk, som Danske Bank-kunde skal du springe dette trin over og i stedet gå til danskebank.dk/kortstyring.
Hvad skal jeg huske, når jeg skifter telefonnummer?
Hvis du skifter mobilnummer, skal du huske at oplyse dit nye nummer til det offentlige, så bl. a. servicebeskeder (NemSMS) og besked om ny post (Digital Post) sendes korrekt til dig. Du er selv ansvarlig for at opdatere dit mobilnummer.
Hvem kan hjælpe med MobilePay?
Husk også at få spærret din MobilePay. Du skal blot ringe til os på 70 80 39 00, så hjælper vi dig. Bemærk, at du skal kontakte din bank, hvis du mener, at dit kort er blevet misbrugt.
Hvordan aktiverer jeg MobilePay?
- Start med at hente appen på din mobiltelefon eller tablet. ...
- Åbn MobilePay-appen og vælg "Opret ny bruger"
- Indtast dit mobilnummer, dit fulde navn og dit CPR-nummer.
- Indtast din e-mailadresse.
- Indtast oplysninger fra dit betalingskort samt dit kontonummer.
Hvordan skifter man kode på MobilePay?
- Åbn MobilePay.
- Tryk på 'Mig' nederst til højre.
- Vælg 'Kode & Face ID'
- Tryk på 'Vælg personlig kode'
- Indtast din gamle kode.
- Indtast en ny kode og bekræft den.
- Tryk på OK.
Kan banken hjælpe med MobilePay?
Betalte du med MobilePay via vores løsning til webshops (det er ikke det samme, som at betale til et MobilePay-nummer), kan din bank hjælpe med at tilbageføre dine penge.
Hvornår lukker MobilePay ned?
MobilePay lukker nemlig appen ned fra 1. februar 2023.
Hvordan geninstallerer jeg MobilePay?
Hvis du har automatiske opdateringer slået til, så sker det, ja, helt automatisk. Ellers skal du bare åbne appen, som – hvis den ikke allerede er opdateret – vil sende dig videre til App Store eller Play Store, hvorfra du kan opdatere MobilePay.
Kan man slette MobilePay og oprette igen?
- Man kan ikke aktivere, blokere, deaktivere eller slette eksisterende brugere.
- Man kan ikke oprette nye brugere.
Kan en 12-årig få MobilePay?
Husk, a dit barn skal være minimum 13 år for at kunne benytte Mobilepay. Følg vores guide, og hjælp dit barn godt i gang.
Hvordan finder jeg min mobilkode?
- Start din Mobilbank på siden, hvor du normalt skriver din kode. ...
- Tryk på spørgsmålstegnet i øverste højre hjørne af din skærm.
- Vælg "Opret ny kode".
- Log på med MitID og vælg en ny kode.
Hvordan ændrer jeg min kode?
- Åbn din Google-konto. Du skal muligvis logge ind.
- Vælg Sådan logger du ind på din Google-konto under "Sikkerhed".
- Vælg Pinkode til din Google-konto. Du skal muligvis logge ind igen.
- Vælg Skift pinkode.
- Vælg en pinkode, og følg vejledningen på skærmen.
- Vælg Gem.
Hvad er mobiladgangskode?
Hvad er en mobilkode? Mobilkode er en 6-cifret kode, du skal bruge, når du logger ind i din Mobilbank, og når du skal godkende betalinger. Du kan også aktivere godkendelse af betalinger med et fingeraftryk (Touch ID) eller Face ID. Koden vælger du når du logger ind i din Mobilbank første gang.
Er der kommet en ny MobilePay-app?
Vipps MobilePay har bekendtgjort, at der er en ny MobilePay-app på vej. Ifølge planen sker det medio marts 2024, men dog med forbehold for, at tidsplanen kan rykke sig. Til foråret 2024 opdateres MobilePay-appen til et nyt format. Som led i den proces styrkes sikkerheden i appen.
Hvorfor beder MobilePay om MitID?
For at minimere risikoen for misbrug af MobilePay, skal du som bruger logge ind med både MitID og SMS-kode, når du logger på MobilePay på en ny enhed – for eksempel på din tablet.
Kan MobilePay misbruges?
MobilePay er et betalingsinstrument ligesom fx dine betalingskort, og kriminelle kan misbruge MobilePay, hvis de har afluret din kode.