Ja, priser på hjemmesider er som udgangspunkt bindende, når kunden gennemfører et køb, men webshoppen kan fortryde ved åbenlyse prisfejl, eller hvis siden kun fungerer som et katalog uden bestillingsmulighed.
Hvornår er en pris bindende?
Når en butik reklamerer for en vare, skal den altid angive den samlede pris. Priser og andre oplysninger i annoncer er ikke bindende. Det betyder, at du kan se et godt tilbud på en vare i en tilbudsavis eller på en annonceside på nettet, men at det senere viser sig, at varen er dyrere end annonceret.
Hvornår er et online køb bindende?
Ordren er ikke bindende, før virksomheden accepterer den
En ordre bliver først bindende, når virksomheden har accepteret kundens bestilling, typisk ved at sende en ordrebekræftelse pr. e-mail. Det betyder, at kunden kan fortryde sin bestilling, indtil kunden har modtaget ordrebekræftelsen.
Kan du i din markedsføring frit vælge om du oplyser prisen for dit vederlag salær med eller uden moms overfor forbrugere?
Det er en overtrædelse af markedsføringsloven at oplyse priser uden moms til forbrugere – og det kan udløse en bøde. Priser, som kun markedsføres over for virksomheder, kan lovligt oplyses uden moms.
Hvornår må man opkræve gebyrer?
Man må kun opkræve gebyrer, hvis det står i loven eller er aftalt på forhånd, gebyret ikke er for højt, og det opfylder særlige regler for betalinger og rykkere.
Introduktion til byggejuraen: 2.1.1 CASE - Hovedentreprenørs e-mail var et bindende tilbud
Hvor stort må et gebyr være?
Rykkergebyrer: Størrelse, antal og hyppighed
Et rykkergebyr fra en privat virksomhed må højest være på 100 kr. (Gebyret er momsfrit). Der må højst fremsendes tre rykkere med gebyr for det samme krav, og der skal være mindst 10 dage i mellem.
Hvornår kan man kræve rykkergebyr?
Man må pålægge et rykkergebyr, når betalingsfristen for en regning er overskredet, hvis der sendes en skriftlig rykker, og reglerne i renteloven overholdes.
Er salgspris med eller uden moms?
Når du markedsfører dig over for forbrugere, skal priserne oplyses med moms. Det siger markedsføringslovens § 6.
Hvad er reglerne for tilbud?
Reglerne for tilbud afhænger af, om du mener juridiske tilbud (aftaleloven) eller pristilbud og udsalg i butikker (markedsføringsloven).
Hvad er normalpris?
beløb som en vare udbydes til når den ikke er omfattet af tilbud, rabat el. lign.
Hvornår må en webshop hæve pengene?
En webshop må som udgangspunkt først trække pengene fra din konto, når varen afsendes. Hvis pengene trækkes, før varen forlader lageret, kan det betragtes som en overtrædelse af markedsføringsloven, medmindre der er tale om en specialfremstillet vare med forudbetaling.
Hvad skal man være opmærksom på, når man handler på nettet?
Tjek, om der er adresse, mail og telefonnummer. Undersøg, hvordan du kommer i kontakt med webshoppen. Hvis den kun kan kontaktes via en kontaktformular, så lad være med at handle dér. Kontakt din bank, hvis webshoppen ikke leverer varen, eller hvis du får en forkert vare.
Kan man annullere et køb på nettet?
Ja, du har som udgangspunkt altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på nettet. Fristen løber fra den dag, du modtager varen. Hvis du fortryder, skal du give butikken besked inden for 14 dage og herefter returnere varen.
Hvad bestemmer varens pris på et frit marked?
Varens pris afhænger af udbud og efterspørgsel:
Det er tegn på, at der er en høj efterspørgsel på varen. Derfor kan Apple tage en høj pris for en iPhone. Hvis mange efterspørger en bestemt vare, kan virksomheden sætte prisen højt.
Kan jeg forlange mine penge tilbage?
Forbrugeren kan som udgangspunkt ikke selv kræve pengene tilbage som det første skridt, medmindre fejlen er væsentlig, eller sælger ikke kan reparere eller ombytte inden for rimelig tid.
Hvis en vare kommer på tilbud efter man har købt den?
Du har som udgangspunkt ikke krav på at få prisdifferencen udbetalt, men du kan forsøge at udnytte returretten eller spørge butikken pænt.
Hvad betyder prisgaranti?
Prisgaranti er et løfte fra en butik om, at du kan få varen til markedets laveste pris, idet de matcher en lavere pris hos en konkurrent, udbetaler differencen, eller sætter prisen ned efter dit køb.
Hvad siger markedsføringsloven?
Markedsføringsloven sikrer rimelig og lødig adfærd på markedet ved at kræve god markedsføringsskik, forbyde vildledning og beskytte mod utilbørlig handelspraksis. Du kan læse hele loven på Retsinformation eller se en nem guide hos Virksomhedsguiden.
Hvad er forskellen på rabat og tilbud?
I mit hoved går det noget sådan her: Tilbud er en nedsat pris på en specifik vare. Et salg er en samling med forskellige varer på tilbud, type sommersalg, romjulsalg etc. Rabatten er hvor meget afslag fra originalprisen. Så en vare på salg er på tilbud med en specifik rabat som giver den nye pris.
Hvis en pris er inkl. moms?
Det fremgår af regler i bl. a. markedsføringsloven' og en bekendtgørelse om prismærkning. At den erhvervsdrivende skal angive sine priser inklusiv moms betyder, at momsen altid skal være indregnet i prisen; det er altså ikke tilstrække- ligt blot at oplyse om, at der vil blive tillagt moms.
Hvorfor tager man 20% fra i moms og ligger 25% til?
Man tager 20% fra i stedet for 25%, fordi procentregnereglerne ændrer sig, når 100%-grundlaget ændrer sig fra prisen uden moms til prisen med moms.
Hvornår skal der ikke moms på en faktura?
Hvis du har en virksomhed, som ikke er momsregistreret, skal der ikke inkluderes moms på fakturaen. For at en virksomhed ikke skal være momsregistreret kræver det, at omsætningen i virksomheden ikke overstiger 50.000 kr. årligt. I det øjeblik, en virksomhed omsætter for mere, skal virksomheden momsregistreret.
Hvor mange rykkere får man inden inkasso?
Ja. Hvis du skylder penge, har du ikke krav på et bestemt antal rykkere, før virksomheden sender sit krav til inkasso. Virksomheden skal dog have gjort dig opmærksom på sit krav og give dig en frist på 10 dage til at betale beløbet, før sagen kan pålægges inkassoomkostninger.
Hvis man er uenig i en regning?
Hvis du alligevel bliver sendt til inkasso, skal du meddele inkassofirmaet, at du er uenig og ikke vil betale beløbet. Du skal også forklare, hvorfor du ikke skylder pengene. Sørg for, at du senere kan dokumentere, at du har gjort opmærksom på fejlen og har forholdt dig aktivt i sagen.
Hvornår kan man kræve inkassoomkostninger?
Inkassoomkostningerne kan først pålægges, når man som kreditor har sendt et inkassovarsel, som opfylder betingelserne i inkassolovens § 10. Det er i strid med god inkassoskik og god advokatskik at tage en bestridt fordring til inkasso og opkræve inkassoomkostninger.